Especialista en Soporte, Seguridad y Compromiso

Como Especialista en Seguridad y Compromiso, desempeñarás un papel clave en nuestra misión de proporcionar atención compasiva y restaurativa a individuos que enfrentan la falta de vivienda, desafíos de salud mental y adicción a sustancias. Serás el primer punto de contacto para los clientes, fomentando un ambiente acogedor que apoye su progreso. Utilizando enfoques basados en evidencia como la reducción de daños, vivienda primero y atención informada sobre trauma, interactuarás con los clientes, garantizarás el cumplimiento de las pautas del programa y mantendrás una instalación segura y bien cuidada. Tus responsabilidades incluirán realizar recorridos regulares por el sitio, implementar intervenciones en crisis cuando sea necesario, mantener una documentación precisa y colaborar con nuestro equipo para ofrecer atención integral. Diploma de escuela secundaria/GED mínimo. Cómodo, capaz y dispuesto a conducir la furgoneta de la agencia. Licencia de conducir de California vigente y válida con un historial de conducción aceptable, necesaria para conducir la furgoneta de la agencia. Demostrar habilidades efectivas de servicio al cliente al ser capaz de manejar situaciones difíciles y actuar de manera profesional independientemente de las circunstancias. Mínimo de un (1) año de experiencia en una posición responsable de seguridad/servicio al cliente. Capaz de levantar hasta 50 lbs. para mover artículos según sea necesario. Familiaridad con la intervención en crisis no violenta. Familiaridad con las prácticas de Reducción de Daños y Atención Informada sobre Trauma. Capaz de automotivarse y organizar y motivar adecuadamente a otros. Capaz de realizar múltiples tareas, manejando varias tareas y un alto volumen de solicitudes de clientes. Conocimiento demostrado de los problemas que enfrenta la población atendida (falta de vivienda, enfermedades mentales, abuso de sustancias, problemas médicos, violencia doméstica, etc.). Capaz de trabajar en un modelo de Reducción de Daños con miembros que tienen múltiples barreras. Experiencia trabajando en un entorno comunitario y como parte de un equipo. Conocimientos informáticos; capaz de usar un sistema de base de datos computarizado para la gestión de información. Capacidad para trabajar como miembro del equipo. The People Concern en Santa Mónica, CA, EE. UU., está contratando un Especialista de Apoyo para Seguridad y Compromiso. El rol implica proporcionar servicios de atención integrada a individuos que enfrentan desafíos como la falta de vivienda, violencia doméstica, problemas de salud mental y abuso de sustancias. El candidato exitoso será parte de un equipo que empodera a los participantes para superar obstáculos y conectarse con sus comunidades.