Representante de Servicio al Paciente

El Representante de Servicio al Paciente (PSR) en CityMD es responsable de dar la bienvenida y proporcionar un servicio al cliente ejemplar a los pacientes que llegan. Esta persona coordina la admisión de pacientes, registra a los pacientes y asegura un tiempo de respuesta oportuno para cada paciente. Las funciones incluyen responder preguntas de los pacientes, actualizar la información de los pacientes, ayudar con la documentación, manejar la información del seguro médico y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Trabajar en un entorno en constante evolución. Pasión por ayudar a otros en un entorno de atención médica. Capacidad para interactuar de manera efectiva con médicos, pacientes y otros miembros del personal. Se requieren o prefieren habilidades lingüísticas bilingües según la ubicación del sitio. Los requisitos físicos incluyen la capacidad de sentarse y permanecer de pie durante períodos de tiempo con un uso intensivo del ordenador.