Asesor de Cobranza en Bogotá

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Funciones del cargo:

-Realizar las tareas diarias que supervisión les asigna, por medio del aplicativo correspondiente, se revisa el historial del cliente para empezar a ejecutar la tarea.
-Realizar las llamadas a los titulares con todos los números que están registrados dentro del historial o aplicativo(s).
- Realizar negociaciones y acuerdos de pago para la liquidación de obligaciones en mora
- Tener en cuenta el protocolo o guía práctica de la llamada en el momento de realizar la comunicación con el cliente, debido a que esto va sujeto a la matriz de calidad la cual será evaluada.
- Hacer seguimiento a los clientes que tienen acuerdos de pago
- Acatar instrucciones impuestas por los supervisores para la ejecución de un trabajo optimo y de calidad.
- Seguir el reglamento de trabajo y el manual de convivencia que está establecido dentro de la empresa.
- Velar por un adecuado mantenimiento de las herramientas y lugar de trabajo.
- Creatividad y recursividad a la hora de buscar soluciones.
- Agilidad al momento de redactar y buena ortografía (esencial).

Requerimientos del cargo:

-Debes tener experiencia en el sector del BPO - recuperación de activos, partamos de 6 meses.
- Nos gustaría mucho que tengas algún estudio técnico o profesional.
- Valoramos a las personas que están estudiando y buscamos apoyarlas.
- Un buen manejo de la voz y uso del lenguaje son altamente apreciados.
- La buena presentación personal de todos nuestros colaboradores es fundamental.

Area: Bogota ›
Categoría: Empleos ›
Subcategoría: Otros empleos ›

Funciones del cargo:

-Realizar las tareas diarias que supervisión les asigna, por medio del aplicativo correspondiente, se revisa el historial del cliente para empezar a ejecutar la tarea.
-Realizar las llamadas a los titulares con todos los números que están registrados dentro del historial o aplicativo(s).
- Realizar negociaciones y acuerdos de pago para la liquidación de obligaciones en mora
- Tener en cuenta el protocolo o guía práctica de la llamada en el momento de realizar la comunicación con el cliente, debido a que esto va sujeto a la matriz de calidad la cual será evaluada.
- Hacer seguimiento a los clientes que tienen acuerdos de pago
- Acatar instrucciones impuestas por los supervisores para la ejecución de un trabajo optimo y de calidad.
- Seguir el reglamento de trabajo y el manual de convivencia que está establecido dentro de la empresa.
- Velar por un adecuado mantenimiento de las herramientas y lugar de trabajo.
- Creatividad y recursividad a la hora de buscar soluciones.
- Agilidad al momento de redactar y buena ortografía (esencial).

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-Debes tener experiencia en el sector del BPO - recuperación de activos, partamos de 6 meses.
- Nos gustaría mucho que tengas algún estudio técnico o profesional.
- Valoramos a las personas que están estudiando y buscamos apoyarlas.
- Un buen manejo de la voz y uso del lenguaje son altamente apreciados.
- La buena presentación personal de todos nuestros colaboradores es fundamental.

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