Agente de Aseguramiento de Servicio-1

Se enfoca en el análisis de causas raíces para mejorar el servicio, proporciona retroalimentación a la gerencia, ofrece soluciones y acciones para resolver problemas operativos. Promueve y apoya la red de aseguramiento del servicio y el proceso de mejora de calidad en todos los aspectos de las operaciones. Proporciona seguimiento de inventario, despliegue y soporte de mantenimiento para dispositivos, equipos y software. Realiza otras tareas según se le asignen.