Agente de Recepción del Hotel

Estamos buscando a un agente de recepción amigable, organizado y centrado en el cliente para ser el primer punto de contacto con nuestros huéspedes. El candidato ideal proporcionará un servicio excepcional, manejará los procedimientos de check-in/check-out de manera fluida y garantizará una experiencia acogedora durante toda la estancia de cada huésped. Las responsabilidades clave incluyen darles la bienvenida a los huéspedes de manera cálida, registrarlos de manera eficiente en sus habitaciones y al checking-out, responder a las llamadas telefónicas, gestionar las asignaciones de habitaciones, manejar quejas de los huéspedes, procesar pagos, proporcionar información sobre los servicios del hotel y mantener el área de recepción limpia.