Agente de Servicios al Patrón

El Agente de Servicios al Patrón en el Centro de Artes Escénicas de Tennessee procesa transacciones de boletos y ofrece un excelente servicio al cliente a los asistentes. Manejan consultas por teléfono, correo electrónico y en persona, asegurando la satisfacción del cliente y representando los valores fundamentales de TPAC. Este rol implica apoyar una cultura de trabajo en equipo, procesar pedidos de boletos e intercambios, y trabajar en eventos realizados en los lugares de TPAC. Ambiente de trabajo amigable. Dos o más años de experiencia y/o capacitación en servicio al cliente. Conocimiento y familiaridad con el sistema de boletos Tessitura. Fluidez bilingüe en español. Experiencia previa en taquilla y pasión por las artes escénicas. Se busca disponibilidad diurna y/o nocturna. Microsoft Office Suite – principalmente Outlook, Tessitura CRM, sistema telefónico basado en computadora Mitel, Zoom/Microsoft Teams.