Asesor de ventas

El Asesor de Ventas apoya los objetivos de ocupación, censo y ingresos de la comunidad mediante la gestión del proceso de ventas de residentes prospectivos, desde la primera consulta hasta el traslado. Este puesto construye relaciones de confianza con residentes prospectivos, familias, residentes, socios de referencia y departamentos internos; realiza visitas basadas en necesidades y seguimientos; mantiene registros precisos en el CRM; y coordina una transición fluida para los nuevos residentes que ingresan a la comunidad. Oportunidad para desarrollar, actualizar y distribuir comunicaciones de marketing. Cultiva canales de referencia mediante la participación con residentes, familias, socios profesionales, organizaciones comunitarias y otras fuentes de referencia. Planifica, organiza y ejecuta eventos en el sitio y fuera del sitio diseñados para atraer a residentes prospectivos y socios de referencia. Representa a la organización en eventos de la Cámara de Comercio, reuniones comunitarias y otras oportunidades de alcance. Contribuye a materiales promocionales, incluyendo folletos, videos, correo directo, presentaciones y otros materiales de ventas. Ayuda a garantizar la aplicación consistente de la identidad de marca de la comunidad en todos los puntos de contacto internos y externos. Coordina el contenido de redes sociales y blogs de la comunidad con la agencia de publicidad y las partes interesadas internas, según se asigne. Colabora con equipos multifuncionales en mejoras de diseño de la comunidad y actualizaciones de capital que apoyen la comercialización y la experiencia del residente. Trabaja en colaboración con los departamentos clínicos, operaciones, comedor, actividades, finanzas, instalaciones y otros para apoyar el proceso de ventas y la transición de los residentes. Mantiene confidencialidad, profesionalismo, capacidad de respuesta y un excelente servicio al cliente al interactuar con prospectos, residentes, familias y socios externos. Participa en reuniones requeridas, programas de capacitación y educación continua relacionadas con la vida en la tercera edad, admisiones, ventas, marketing y expectativas regulatorias. Apoya la misión, valores y compromiso de Hollenbeck Palms con la calidad de vida, la excelencia, el cumplimiento, la eficiencia, la apreciación y el equilibrio. Realiza otras tareas y proyectos especiales relacionados según se asigne. El Asesor de Ventas en Hollenbeck Palms es responsable de ventas consultivas, gestión de relaciones, cualificación de leads, planificación de eventos, colaboración, juicio profesional, resolución de problemas y atención al detalle. El puesto también implica condiciones de trabajo y requisitos físicos como estar sentado, trabajar en computadora, estar de pie, caminar y comunicación efectiva.