Asistente de Gerente de Tienda a Tiempo Completo (Tienda 6198)

En GameStop, estamos comprometidos a proporcionar un servicio excepcional y entregar lo último y lo mejor en productos de videojuegos a nuestros clientes. Como minorista global líder de videojuegos, electrónica y productos de juego, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades y deseos de los jugadores en todo el mundo. Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes al empujar constantemente los límites de lo que es posible. Ya seas un jugador hardcore o estés comenzando, tenemos algo para todos. ¡Únete a nosotros en nuestra misión de dar forma al futuro de los videojuegos y llevar los mejores productos de juego al mundo! Trabajando con supervisión mínima, el Subgerente de Tienda apoya al Gerente de Tienda en todos los aspectos de las operaciones de la tienda. Utilizando elementos del modelo de negocio de compra, venta, intercambio y reserva de GameStop, el Círculo de la Vida, el Subgerente de Tienda desarrolla y promueve una cultura de ventas creando soluciones individualizadas y completas para cada cliente y proporcionando experiencias de servicio al cliente excepcionales a través de una conducta profesional y una pasión compartida por los videojuegos. Serás responsable de garantizar que los productos sean fáciles de ver y comprar, aumentando las ventas al compartir conocimientos sobre productos y videojuegos con los clientes, proporcionando un entorno limpio y organizado para comprar, y fomentando la lealtad de los clientes y el negocio recurrente. Esta posición supervisa a los Asociados de Ventas y a los Responsables de Retail en ausencia del Gerente de Tienda. Las tareas y responsabilidades laborales esenciales incluyen proporcionar un servicio al cliente de clase mundial, apoyar el entorno de compra total, procesar con prontitud y precisión las transacciones de compra/devolución de los clientes, promover los beneficios únicos para los clientes de GameStop y asistir al Gerente de Tienda en la establecimiento de expectativas de servicio al cliente para los asociados de la tienda y en la capacitación de los asociados de la tienda en todos los aspectos de sus funciones. El Subgerente de Tienda a Tiempo Completo en GameStop en Aiken, SC, EE. UU. es responsable de observar el rendimiento de los asociados, proporcionar retroalimentación al Gerente de Tienda y asegurarse de que todos los asociados de la tienda estén alineados con las expectativas de servicio al cliente de la empresa y de la tienda. También están a cargo de reconocer y proporcionar retroalimentación a los asociados de la tienda, programar, aprobar la nómina, garantizar la limpieza y organización de la tienda, cumplir con los pedidos Omni-Channel, proteger los activos de la empresa, apoyar al equipo de la tienda en el cumplimiento de los objetivos de ventas, realizar conteos de inventario, equilibrar las transacciones comerciales y verificar los envíos. Gerente. Procesar defectuosos / retiradas y selecciones de stock con precisión y prontitud, asegurando que todas las cajas estén debidamente etiquetadas e incluyan listas de empaque. Mantener la conciencia sobre la seguridad de los asociados y los clientes; identificar y abordar de inmediato situaciones potencialmente peligrosas. Reportar cualquier lesión de inmediato según las pautas de la empresa. Ayudar a mantener los registros / archivos de la tienda de manera ordenada y organizada; ayudar a garantizar que los manuales estén actualizados. Supervisar y delegar tareas a los Asociados de Ventas y a los Responsables de Retail en ausencia del Gerente de Tienda. Cumplir consistentemente con las políticas y procedimientos de GameStop, incluyendo, pero no limitado a, todas las políticas y procedimientos en el Manual del Asociado y el Código de Normas, Ética y Conducta. Cumplir con todos los procedimientos de apertura y cierre. Esta posición implica asistir en la gestión de una tienda GameStop, incluyendo la comprensión de rangos e insignias militares para ubicaciones en bases militares. Las tareas laborales pueden cambiar según las necesidades del negocio, y se brindan oportunidades de empleo equitativas independientemente de la raza, género u otros factores.