Asistente de Hospitalidad | Fairfield Inn de State College

Estar disponible para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variados. Manejar las quejas de los huéspedes asegurando su satisfacción. Mantener los estándares de calidad y limpieza en todas las tareas diarias. Observar todas las reglas de la casa y de seguridad, los procedimientos de manipulación de alimentos y los procedimientos de seguridad. Ayudar con los inventarios según programación. Seguir el programa de mantenimiento y el horario de limpieza. Otras tareas según se asignen. Dar la bienvenida, saludar e interactuar con los huéspedes en el área del desayuno y el vestíbulo. Responsable de la preparación, servicio, mantenimiento y desmantelamiento de la línea del bar de desayuno; preparar los alimentos específicos en el bar de desayuno, reabastecer alimentos y ayudar en el servicio de comida desde la línea del bar de desayuno a los huéspedes, de manera cortés y eficiente de acuerdo con los estándares de calidad y especificaciones del departamento. Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente; se prefiere experiencia previa en hoteles. Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con huéspedes, gerentes y compañeros de trabajo para su comprensión. Bilingüe en inglés/español es un plus. Conocimiento de actividades y atractivos locales apropiados para la clientela. Se prefiere certificación en seguridad alimentaria. Shaner tiene una oportunidad inmediata en nuestro Fairfield Inn & Suites, ubicado en State College, PA. Al visitar Happy Valley, elija Fairfield Inn & Suites State College para su viaje de negocios o placer. A minutos de la Universidad de Penn State, del Bryce Jordan Center, del Beaver Stadium y del Medlar Field, nuestros alojamientos en State College ofrecen una ubicación ideal y un servicio galardonado. Nuestras espaciosas habitaciones cuentan con ropa de cama de lujo, una cafetera, Internet de alta velocidad y control climático individual.