Asistente de recepción del Hotel Wellsworth

Participar en la operación de una recepción de hotel tradicional las 24 horas, los siete días de la semana. Dar la bienvenida a los huéspedes/visitantes de manera cortés, entusiasta y profesional. Registrar la entrada y salida de los huéspedes. Servicio telefónico adecuado que incluye todas las llamadas entrantes externas e internas y la configuración de llamadas de despertador. Manejo de correo, faxes, mensajes y entregas. Utilización de Stay n Touch, Toast, Word y Excel. Mantener el suministro de artículos de cortesía para los huéspedes a través de la limpieza. Reabastecer la tienda de comestibles al final del turno. Completar la lista de verificación diaria del turno. Comunicarse con los compañeros de servicio al huésped y otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y positiva para los huéspedes. Asistir a todos los huéspedes de cualquier manera posible de manera profesional y cortés. Conocimiento básico de los procedimientos de emergencia para garantizar la seguridad de los empleados y los huéspedes. Esperamos que nuestros asociados brinden un servicio cálido y amigable con una sonrisa genuina y una actitud agradable. Nuestro objetivo es hacer que cada huésped se sienta como un amigo bienvenido. Buscamos compañeros de equipo que estén dispuestos a aprender y que busquen oportunidades para crecer. Debe ser capaz de trabajar en un horario flexible a tiempo parcial.