Asistente de servicio

Sirviendo a todas las creencias y culturas, el Departamento de Servicios Funerarios de Forest Lawn es responsable de garantizar que cada funeral supere las expectativas de las familias a las que servimos. Ya sea que se elija un servicio funerario tradicional o una ceremonia completamente individualizada, nuestro objetivo es acomodar a quienes servimos y ser una guía profesional y proporcionar apoyo durante el servicio seleccionado. Representar a Forest Lawn de manera cortés y profesional. Mantener y superar las expectativas de las familias clientas en los servicios funerarios. Comprender la necesidad de mantener la confidencialidad de toda la información familiar. Proporcionar asistencia de estacionamiento y direcciones para los invitados y las familias. Aceptar, transportar y preparar arreglos florales en los servicios y en los cementerios. Distribuir carpetas de recuerdos, tarjetas de oración, pañuelos, agua, etc., según se indique. Realizar tareas de limpieza y mantenimiento antes y después de la finalización de los servicios. Asistir en la realización de servicios con un completo entendimiento de las prácticas funerarias, el procedimiento de Forest Lawn y ciertos requisitos legales. Utilizar la Hoja de Servicio, los Documentos del Director y otros recursos disponibles. Comprender e identificar las necesidades del servicio, reportando deficiencias al Director Asistente y al Director de Servicios. Proporcionar direcciones para llevar el ataúd a las familias durante los servicios o ayudar con el transporte según sea necesario. Contribuir a mantener las instalaciones y los terrenos limpios y presentables. Revisar los permisos para verificar su exactitud, aceptar los pagos de contrato apropiados durante los servicios según sea necesario. Realizar limpieza y mantenimiento cosmético de los vehículos profesionales, reportando elementos de reparación según sea necesario. Confirmar la verificación de identificación del fallecido en preparación para el transporte y los servicios. Transportar a los fallecidos según sea necesario. Operar todos los vehículos y equipos relacionados con el Servicio Funerario. Ayudar en la capacitación de nuevos empleados según sea necesario sobre prácticas de operación seguras. Asistir a todas las reuniones de seguridad, de empleados y otras reuniones asociadas que sean requeridas. Realizar un plegado básico de bandera militar con la asistencia del Director de Servicios. Completar un informe escrito completo de cada servicio funerario, enviado el mismo día que los servicios. Contacto ocasional con el fallecido según sea necesario. Debe tener una actitud profesional y compasiva y disfrutar ayudar a las familias en un momento difícil. Debe poseer excelentes habilidades de oratoria. Licencia de conducir válida de California. Capacidad para levantar 75 libras. Comodidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo. Debe estar disponible para turnos de trabajo variables. Debe poder trabajar fines de semana y días festivos. Diploma de educación secundaria/certificación GED. Debe poder trabajar en el lugar.
Forest Lawn está buscando un Asistente de Servicios para unirse a su equipo. El rol implica proporcionar beneficios competitivos en prácticamente cualquier otra industria.