Asistente Legal Bilingué de Admisión

Resumen del Trabajo Buscamos un Especialista en Ventas dinámico y bilingüe para unirse a nuestro equipo como Asistente Legal de Admisión. ¿Desea aprovechar su sólida experiencia en ventas para crecer en el campo legal? ¿Está buscando un puesto donde sus habilidades de comunicación puedan realmente marcar la diferencia? Como Asistente Legal de Admisión, usted es el primer paso para ayudar a los trabajadores lesionados a obtener la ayuda legal que necesitan. Desempeñará un papel clave en convertir consultas en clientes mientras proporciona un servicio y cuidado de primer nivel. NO se trata estrictamente de un rol legal, sino de una posición de atención al cliente ideal para personas con experiencia en servicio al cliente, call centers o ventas. En este puesto, jugará un papel vital en conectarse con clientes potenciales y guiarlos a través del proceso de obtención de asistencia legal para sus necesidades. Este puesto es esencial para ayudarnos a cumplir nuestra misión de brindar un servicio excepcional a los que representamos. Tareas - Interactuar con clientes potenciales para entender sus necesidades y explicar nuestros servicios legales. - Hablar con clientes potenciales en persona, por teléfono y correo electrónico - Hacer preguntas de calificación para entender las necesidades del cliente, identificando buenos casos y cuáles necesitan mayor desarrollo. Casos descalificables basados en los estándares del bufete. - Desarrollar y mantener relaciones con nuevos clientes potenciales a través de una comunicación efectiva y seguimiento. - Asistir con empatía a los clientes en la navegación de las etapas iniciales de su caso, asegurando que se sientan apoyados, escuchados y conectados. - Establecer rápidamente una buena relación brindando comunicación clara, escucha activa y orientación compasiva, fomentando un sentido de confianza y seguridad en nuestro equipo legal desde el principio. - Ingresar con precisión la información del cliente en nuestro sistema de gestión de casos - Colaborar con nuestros abogados y equipo legal para proporcionar información precisa sobre posibles nuevos clientes. - Cumplir o superar los objetivos de ventas mientras mantiene altos estándares de servicio al cliente. - Buscar continuamente oportunidades de mejora en las estrategias de ventas y las interacciones con los clientes. Experiencia - Experiencia comprobada en ventas o servicio al cliente, o relaciones con clientes. - Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de establecer buenas relaciones con los clientes. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. - Capacidad para trabajar de forma independiente así como en equipo. - Mentalidad detallista con un enfoque en brindar un servicio de calidad. - Fuertes habilidades organizativas. - Confortable utilizando tecnología y sistemas CRM. - Bilingüe (Español/Inglés) - Experiencia previa en Admisión con un fuerte trasfondo en ventas es un plus. Si está apasionado por ayudar a los demás y tiene las habilidades para impulsar el éxito en un entorno de apoyo, ¡le invitamos a postularse para el puesto de Asistente Legal de Admisión en Matt Fendon Law Group! Tipo de trabajo: Tiempo completo Beneficios: - 401(k) - Coincidencia de 401(k) - Seguro dental - Seguro médico - Cuenta de ahorros para salud - Seguro de vida - Tiempo libre por enfermedad pagado - Tiempo libre pagado - Licencia parental - Reembolso de matrícula - Seguro de visión Ubicación del trabajo: Presencial