Asistente Médico (AM) y Representante de Servicios al Paciente (RSP) - Clínica de Terapia Intravenosa (TIV)

Apoyar al equipo de atención mediante la realización de tareas administrativas y clínicas que son vitales para la atención del paciente. Los Asistentes Médicos deben adherirse a todas las regulaciones y pautas relevantes para garantizar la seguridad y confidencialidad del paciente. Se espera que mantengan un alto nivel de profesionalismo y compasión durante todas las interacciones. Advocate Medical Group (AMG) forma parte de Advocate Health, uno de los sistemas de salud sin fines de lucro más grandes del país. Con más de 350 ubicaciones en Illinois y Wisconsin, AMG ofrece una amplia gama de especialidades y servicios, incluyendo atención primaria, atención médica y quirúrgica, pediatría, salud femenina, salud conductual y más. Nuestro equipo está dedicado a brindar una atención excepcional y mejorar los resultados de salud en las comunidades que servimos. Unirse a AMG significa ser parte de un entorno colaborativo y centrado en el paciente donde florecen la innovación y la atención de calidad. Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Debe poseer un diploma de asistente médico o 2 años de experiencia como asistente médico o ser un asistente médico certificado con 2 años de experiencia como asistente médico para calificar. Este puesto se enfoca fuertemente en lo administrativo. Un asistente médico que disfrute más de las tareas administrativas sería el más adecuado para el rol, con la disposición de intervenir/cubrir la atención al paciente según sea necesario. Experiencia previa en autorizaciones previas es un gran plus. Bilingüe español/inglés (preferido). Qué harás: *Horario: Lunes: 7:00 a.m. – 5:00 p.m. Martes: 7:00 a.m. – 4:00 p.m. Miércoles: 7:00 a.m. – 4:00 p.m. Jueves: 7:00 a.m. – 4:00 p.m. Viernes: 7:00 a.m. – 12:00 p.m. Cerrado los fines de semana y días festivos Viaje ocasional a ubicaciones hermanas (Lincolnwood y Irving/Western) para proporcionar cobertura por PTO y ausencias. Como Asistente Médico, desempeñarás un papel vital en el equipo de atención – apoyando a los proveedores, interactuando con los pacientes y ayudando a garantizar una experiencia fluida y compasiva todos los días. Como miembro clave del equipo de atención ambulatoria, realizarás: Gestionar referencias, autorizaciones y tareas de la cola de trabajo para apoyar las órdenes de los proveedores y la atención al paciente Programar citas, realizar el check-in de los pacientes y manejar el flujo de trabajo frontal Comunicarse con los proveedores sobre órdenes y coordinar seguimientos Contactar proactivamente a los pacientes para completar laboratorios y prepararse para citas futuras Ordenar y mantener suministros de la clínica para asegurar operaciones diarias fluidas Proporcionar apoyo flexible al intervenir en la atención al paciente según sea necesario, incluyendo tareas de asistente médico y asistencia clínica Documentar el cuidado con precisión en el registro electrónico de salud. Trabajar en conjunto con médicos, enfermeras y compañeros de equipo para brindar atención de alta calidad y coordinada. Tu opinión importa. La voz de cada compañero es vital para dar forma a nuestra cultura y mejorar la atención. Valoramos sus ideas y experiencias porque nos ayudan a fortalecernos juntos. Requisitos físicos y condiciones de trabajo Debe poder levantar, empujar/tirar, tener habilidades de manipulación fina de manos y realizar intervenciones para la seguridad del paciente. También pueden estar expuestos a materiales peligrosos y deben poder responder rápidamente a los cambios en las condiciones del paciente.