Asistente Médico Certificado PRN (CMA) - H-E-B Wellness (1099) - Houston

Responsabilidades: Atención médica, además. Es un objetivo y una promesa. En H-E-B Wellness Primary Care, nuestro objetivo es ayudar a todos a vivir la vida más saludable posible. Y es nuestra promesa que nuestra atención médica será mejor que cualquier experiencia previa de los socios: accesible, conveniente, atractiva y completa. Únete a nosotros y sé parte de algo especial. Ayúdanos a proporcionar servicios integrales que incluyan atención primaria, entrenamiento de salud, medicina física, navegación de atención y más. Como Concierge, desempeñarás un papel clave en la entrega de una experiencia única para el paciente. Harás que nuestros invitados se sientan lo más cómodos posible mientras administras la atención general del paciente y realizas/asistes en otros procedimientos médicos. Actuarás como coordinador/enlace entre pacientes, médicos y otros miembros del equipo de atención médica. Una vez que seas elegible, te convertirás en dueño de la empresa, así que estamos buscando compromiso, trabajo duro y enfoque en la calidad y el servicio al cliente. \'Propiedad de socios\' significa que nuestros recursos más importantes—las personas—impulsan la innovación, el crecimiento y el éxito que hacen de H-E-B la mejor empresa de venta minorista omnicanal. ¿Tienes un: CORAZÓN POR LAS PERSONAS... disposición para servir a cada paciente como un invitado personal? MENTE PARA LOS NEGOCIOS... compromiso para proporcionar un excelente servicio construyendo/manteniendo relaciones con los clientes? PASIÓN POR LOS RESULTADOS... impulso para ayudar a construir nuestra base de clientes? Estamos buscando: un diploma de secundaria o experiencia equivalente como asistente médico, representante de admisiones o apoyo en clínica. ¿Cuál es el trabajo? Servicio al Cliente: Da una cálida y profesional bienvenida a cada invitado; proporciona un ambiente de cuidado; maneja las interacciones con los invitados con el más alto nivel de hospitalidad; responde a todas las solicitudes de manera personal, precisa y oportuna; acomoda solicitudes especiales cuando es posible. Asiste con el proceso de registro; procesa las transacciones necesarias para comenzar/completar las visitas de los pacientes. Proporciona un servicio al cliente excepcional; gestiona un sistema de múltiples líneas telefónicas; responde llamadas; programa citas; mantiene el calendario/programación de la clínica; responde correos electrónicos. Resuelve quejas de los pacientes; asiste a los pacientes en todas las consultas relacionadas con la clínica. Promueve los servicios de H-E-B Wellness Primary Care. Desarrolla un entendimiento del seguro de salud patrocinado por H-E-B (por ejemplo, copagos, coaseguro y ofertas de beneficios específicos). Desarrolla un entendimiento profundo de los archivos de elegibilidad, tecnología de registro, sistema de registro médico electrónico y flujo de trabajo general relacionado con la entrega de atención. Sirve como recurso para los pacientes; facilita la coordinación de la atención al paciente. Asiste con el proceso de referencia de pacientes y seguimientos asociados. Obtiene órdenes de médicos que refieren y imágenes/informes de instalaciones externas según sea necesario. Atención al Paciente: Realiza entrevistas de admisión de pacientes; toma historiales médicos; verifica/registra signos vitales. Extrae sangre; administra medicamentos, incluyendo inyecciones; recoge muestras de laboratorio; asiste a los médicos con exámenes/otros procedimientos médicos; proporciona apoyo a la clínica. Reabastece suministros/materiales médicos. Mantiene relaciones profesionales y colaborativas con el personal de la clínica. Asegura el cumplimiento de las regulaciones de HIPAA.