Asistente Móvil, Bilingüe Preferido - Ventas Minoristas

¡En T-Mobile, invertimos EN TI! Nuestro Paquete de Recompensas Totales asegura que los empleados reciban el mismo gran cariño que les damos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación - esto es Total Rewards. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades de acumulación de riqueza a través de nuestra subvención anual de acciones, plan de compra de acciones para empleados, 401(k), y acceso a asesores financieros gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos IMPARABLES para nuestros empleados! Visión General del Trabajo Este rol apoya las operaciones minoristas al interactuar con los clientes y facilitar sus necesidades de tecnología y servicio en un entorno de ritmo acelerado. Implica desarrollar conocimientos de productos, demostrar soluciones tecnológicas y asistir a los clientes a lo largo de su viaje de compra. El rol requiere desarrollar habilidades en interacción con el cliente, uso de herramientas digitales y recomendaciones de planes de servicio. El éxito se mide por la satisfacción del cliente, la competencia en el conocimiento del producto y el uso efectivo de los recursos digitales. El trabajo mejora la experiencia del cliente y apoya los objetivos organizacionales al fomentar relaciones y lealtad sólidas con los clientes.