Asociado Bancario a Tiempo Parcial (30 Horas), Sucusal Buford Hwy y McElroy, Doraville, GA Se requiere bilingüe en español

En Chase, nos apasiona crear experiencias memorables para nuestros clientes y empleados, haciéndolos sentir bienvenidos, valorados y comprendidos. Construimos relaciones duraderas haciendo lo correcto, superando expectativas y abrazando la diversidad y la inclusión. Como Asociado Bancario en Chase, representarás nuestra marca y cultura con la máxima hospitalidad, utilizando las últimas soluciones bancarias y tecnología financiera de vanguardia combinadas con un servicio amable y atento. Tu papel en Chase contribuirá significativamente al éxito de la sucursal al ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Construirás relaciones de confianza con los clientes, compartiendo conocimientos sobre productos y soluciones, y presentándolos a nuestro equipo de expertos, ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros. Crea un ambiente acogedor ofreciendo un servicio atento y amigable, saludando a los clientes a medida que ingresan a la sucursal, haciéndolos sentir apreciados, gestionando el tráfico en la sala de espera, registrando a los clientes en la cola de espera y programando/cancelando las citas de los clientes. Supera las expectativas de los clientes mientras asistes con transacciones diarias y abres nuevas cuentas, cumpliendo con todas las políticas, procedimientos y requisitos regulatorios y bancarios. Educa a los clientes sobre cómo el uso de opciones de autoservicio tecnológico, como aprovechar la Aplicación Móvil de Chase, Chase.com y los cajeros automáticos, puede ayudarles con sus necesidades bancarias siempre que lo deseen, donde sea y como quieran. Construye relaciones significativas con los clientes escuchando activamente, haciendo preguntas reflexivas, demostrando empatía y compartiendo conocimientos sobre productos y soluciones, presentándolos a nuestro equipo de expertos para ayudar a alcanzar sus objetivos financieros. Realiza operaciones de sucursal, que pueden incluir gestionar dispositivos de efectivo como la bóveda de efectivo, el cajero automático u otros, siguiendo todas las políticas y procedimientos del banco. Capacidad para poner a los clientes en primer lugar y superar sus expectativas, brindando un servicio atento y amable, creando un ambiente acogedor. Capacidad para construir relaciones de confianza, demostrando un cuidado y preocupación genuinos durante las interacciones con los clientes. Capacidad para involucrar a los clientes, comunicándose con claridad y cortesía para comprender y ayudar, anticipando las necesidades de los clientes. Capacidad para resolver problemas de los clientes de manera rápida y efectiva con atención al detalle, proporcionando una experiencia consistente al cliente. Capacidad para elevar la experiencia del cliente, trabajando de manera colaborativa como un equipo para ofrecer un servicio sin inconvenientes con cuidado y sinceridad. Capacidad para aprender productos, servicios y procedimientos de manera rápida y precisa. Experiencia en servicio al cliente o experiencia comparable. Diploma de secundaria o equivalente GED. Se requiere leer y hablar con fluidez tanto en inglés como en español para este rol. Fuerte deseo y capacidad para influir, educar y conectar a los clientes. Chase es una firma de servicios financieros líder, ayudando a casi la mitad de los hogares y pequeñas empresas de América a alcanzar sus objetivos financieros a través de una amplia gama de productos financieros. Nuestra misión es crear relaciones comprometidas y duraderas y poner a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. También ayudamos a pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y ciudades a crecer, ofreciendo soluciones para resolver todas sus necesidades financieras.