Asociado de Experiencia del Miembro Bilingüe en Español

El Asociado Bilingüe de Experiencia del Miembro en Español es responsable de ofrecer un servicio y un valor excepcionales a los miembros a través de un cuidado genuino y satisfaciendo sus necesidades en varias ubicaciones de sucursales. También es responsable de alcanzar los objetivos de ventas individuales y debe tener una fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad de adaptación.

Demuestra fuertes habilidades de ventas con una habilidad comprobada para cumplir o superar metas en roles anteriores. Escucha activamente, piensa de manera adaptable y se comunica de forma clara, pudiendo descubrir necesidades, presentar soluciones y cerrar ventas mientras mantiene la coherencia entre ubicaciones. Utiliza un sólido conocimiento del producto y habilidades de ventas para identificar necesidades específicas del cliente, generar nuevas ventas y retener negocios existentes. Se esfuerza por ser multifuncional en las siete habilidades fundamentales y habilidades de crecimiento, desarrollando la capacidad de alternar entre responsabilidades de servicio y ventas según las necesidades de la sucursal. Es competente en múltiples sistemas y aplicaciones informáticas, con la capacidad de adaptarse rápidamente a diversas configuraciones o procesos del sistema en diferentes sucursales. Asegura la implementación de procesos y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar en todas las sucursales asignadas, garantiza eficiencias en el flujo de principio a fin para cumplir con los objetivos; se involucra en actividades diarias para alcanzar el objetivo y las metas más amplias.

Este rol implica trabajar en varias ubicaciones de sucursales y los sábados principalmente en un entorno de oficina. Los requisitos físicos incluyen estar de pie, sentado, inclinado y levantar hasta 15 libras. La mayor parte del tiempo se pasa utilizando un terminal de visualización de video en entornos de oficina, con un 50-80% del tiempo en una computadora personal. Puede ser necesario viajar para asistir a reuniones de negocios.