Asociado de Front End / Cajero

Los individuos que realizan este trabajo brindan experiencias de compra extraordinarias a nuestros invitados y un servicio excepcional en el momento del pago. Deberes y responsabilidades esenciales que incluyen, pero no se limitan a, lo siguiente: 1. Conocer y demostrar activamente, a diario, nuestra declaración de misión y valores fundamentales de la empresa. 2. Mantener un estándar de uniforme, como se detalla en el Manual del Empleado, durante todas las horas trabajadas. 3. Saludar a los invitados con una sonrisa y una actitud servicial, usar nuestro guion de Servicios al Invitado basado en la división en la que sirven. Para las ubicaciones de Specs: ofrecer el 5% de descuento, pedir la clave de Specs, llamar al invitado por su nombre (si es posible), ofrecer ítems adicionales, ofrecer la oportunidad de donar a la organización benéfica del mes y agradecer al invitado por su negocio. 4. Operar la caja registradora o el escáner electrónico y buscar productos según sea necesario para acceder a los códigos UPC o precios. 5. Asegurar la correcta fijación de precios escaneando el código de barras correcto. 6. Usar y mantener adecuadamente las computadoras, cajas registradoras y equipos de escaneo. 7. Vender de manera sugestiva artículos a los invitados en la caja y ofrecer artículos adicionales, incluida la organización benéfica del mes. 8. Supervisar la mercancía llevada a la caja por los reponedores para que se cobren las cantidades correctas al invitado. 9. Canjear cupones y pesar productos cuando sea necesario. 10. Pedir amablemente al invitado que lea y responda la pregunta del teclado antes de comenzar la transacción. Nunca responder las preguntas del teclado en nombre del invitado. 11. Si es necesario, verificar la identificación aceptable, utilizar el registro de 36, para asegurarse de que realiza la venta legal. Usar las mejores prácticas y siempre ser profesional al verificar identificaciones. 12. Recibir efectivo, cheques, tarjetas de débito, tarjetas de crédito o tarjetas de regalo. 13. Emitir recibos y cualquier cambio que se deba. 14. Contar el cambio de manera precisa al invitado. No, no solo entregar un montón de billetes y cambio al invitado. 15. Embalar o poner en caja la mercancía. Tener mentalidad comercial al usar bolsas (usar doble bolsa solo cuando el invitado lo pida para pedidos de múltiples botellas, usar cajas) y protectores de botellas (no, no cada botella necesita uno). 16. Ayudar con las salidas cuando sea necesario y factible. 17. Calcular y registrar los totales de todas las transacciones en la hoja de registro diario. 18. Llamar el código para un depósito de efectivo tan pronto como se haya alcanzado el límite para mantener el saldo adecuado de la caja. 19. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada y no sobrecargar el mostrador con mercancía. 20. Contar el cajón al final del turno y preparar el depósito final. 21. Responder preguntas y proporcionar información a los invitados. 22. Puede resolver quejas de los invitados con cortesía y respeto. 23. Evitar conversaciones con compañeros de trabajo cuando hay invitados presentes. 24. Evitar el uso del teléfono celular personal mientras esté en el área de ventas. 25. Reponer estantes y verificar etiquetas de precios según sea necesario. 26. Supervisar la estación de pago, asegurándose de que todas las herramientas necesarias, como papel para la caja y bolsas de papel, estén en stock. 27. Preparar áreas asignadas para inventario y ayudar en el proceso de inventario si es necesario. Ejecutar las directrices de la dirección de manera eficiente. Cumplir con las responsabilidades con cuidado y atención al detalle. Practicar el trabajo en equipo y la cooperación con los demás. Poseer habilidades de gestión del tiempo y ser capaz de priorizar tareas. Capacidad para manejar el estrés en un entorno de ritmo acelerado. Permanecer de pie la mayor parte del turno, agacharse y caminar ocasionalmente. Usar los brazos, manos y dedos para sentir, manejar, alcanzar y levantar. Levantar y/o mover hasta 25 libras regularmente y hasta 50 libras o más ocasionalmente utilizando técnicas y herramientas de levantamiento adecuadas. Empujar y/o tirar de 50-100 libras o más ocasionalmente. Comunicar y comprender a los miembros del equipo y a los invitados. Ver productos y métodos de pago. Trabajar de acuerdo con todas las regulaciones de seguridad de Specs Family Partners y OSHA. Otros proyectos y tareas asignados por la dirección. Se requiere asistencia y puntualidad. Es difícil operar la caja registradora desde casa. Como Asociado de Ventas en Spec\'s Family Partners en Houston, TX, serás responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional y asegurar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes. Las funciones incluyen ayudar a los clientes con sus compras, manejar transacciones en efectivo y mantener la apariencia de la tienda.