Asociado de Front End/Cajero

Las personas que realizan este trabajo brindan experiencias de compra extraordinarias a nuestros invitados y un servicio excepcional en el momento de la compra. Funciones y responsabilidades esenciales, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente: 1. Conocer y demostrar activamente, a diario, nuestra Declaración de Misión de la Empresa y Valores Fundamentales. 2. Mantener el estándar de uniforme, como se detalla en el Manual del Empleado, para todas las horas trabajadas. 3. Recibir a los invitados con una sonrisa y una actitud servicial, usar nuestro guion de Servicios al Invitado basado en la división en la que sirvan. Para las ubicaciones de Specs: ofrecer el 5% de descuento, pedir la Llave de Specs, llamar al invitado por su nombre (si es posible), ofrecer artículos adicionales, ofrecer la oportunidad de donar a la caridad del mes y agradecer al invitado por su negocio. 4. Operar la caja registradora o el escáner electrónico y buscar productos según sea necesario para acceder a los códigos UPC o precios. 5. Asegurar la correcta fijación de precios escaneando el código de barras correcto. 6. Usar y mantener adecuadamente las computadoras, las cajas registradoras y el equipo de escáner. 7. Vender de manera sugestiva artículos a los invitados en la caja y ofrecer artículos adicionales, incluida la caridad del mes. 8. Monitorear la mercancía llevada a la caja por los reabastecedores para que se carguen las cantidades correctas al invitado. 9. Canjear cupones y pesar artículos de productos cuando sea necesario. 10. Pedir amablemente al invitado que lea y responda la pregunta del teclado numérico antes de iniciar la transacción. Nunca responder las preguntas del teclado numérico por el invitado. 11. Si es necesario, verificar la identificación aceptable, usar el 36 de registro, para asegurar que realice la venta legal. Usar las mejores prácticas y siempre ser profesional al verificar las identificaciones. 12. Recibir efectivo, cheques, tarjetas de débito, tarjetas de crédito o tarjetas de regalo. 13. Emitir recibos y cualquier cambio debido. 14. Contar con precisión el cambio de vuelta al invitado. No, no simplemente entregar un manojo de billetes y monedas al invitado. 15. Empacar o acomodar la mercancía. Ser consciente en cuanto al uso de bolsas (doblar solo cuando lo pida el invitado por pedidos de múltiples botellas, usar cajas) y protectores de botellas (no, no cada botella necesita uno). 16. Ayudar con la salida de mercancía cuando sea necesario y factible. 17. Calcular y registrar los totales de todas las transacciones en la hoja de registro diario. 18. Llamar el código para un descenso de efectivo tan pronto como se haya alcanzado el límite para mantener un balance adecuado de la caja. 19. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada y no sobrecargar el mostrador con mercancía. 20. Contar el cajón al final del turno y preparar el descenso final. 21. Responder preguntas y proporcionar información a los invitados. 22. Puede resolver quejas de invitados con cortesía y respeto. 23. Evitar conversaciones con compañeros de trabajo cuando hay invitados presentes. 24. Evitar el uso de teléfonos celulares personales mientras esté en el área de ventas. 25. Abastecer estantes y verificar etiquetas de precios según sea necesario. 26. Monitorear la estación de checkout, asegurándose de que todas las herramientas necesarias, como papel de caja registradora y bolsas de papel, estén en stock. 27. Preparar áreas asignadas para el inventario y ayudar en el proceso de inventario si es necesario. La posición de Asociado de Front End/Cajero en Spec\'s Family Partners en Elgin, TX implica llevar a cabo las directrices de la gerencia de manera eficiente, practicar el trabajo en equipo y priorizar tareas. El rol requiere habilidades de gestión del tiempo, la capacidad de manejar el estrés en un entorno de ritmo rápido y resistencia física para estar de pie, agacharse y levantar objetos. Otras responsabilidades incluyen seguir las regulaciones de seguridad, completar las tareas asignadas y ser puntual. El trabajo también requiere competencia en el manejo de caja, la capacidad de comunicarse efectivamente con los miembros del equipo y los invitados, y habilidades matemáticas básicas. Como Asociado de Front End, jugarás un papel clave en la asistencia a los clientes con sus compras, en el manejo de transacciones en efectivo y en el mantenimiento de la apariencia de la tienda.