ASOCIADO DE RECEPCIÓN

El Asociado de Recepción en el Hotel Grand Vista es responsable de ofrecer un servicio al cliente profesional y amigable. Esto incluye el registro de entrada/salida de los huéspedes, responder llamadas, promocionar habitaciones y manejar transacciones en efectivo. El rol también implica tareas administrativas como la entrada de datos, responder a quejas de los huéspedes y asegurar que el vestíbulo y las áreas públicas estén bien mantenidos.
Comienza con elogios y sé discreto con las críticas. Estándares de Desempeño: Las evaluaciones de desempeño anuales están sujetas a contribuciones de valor medible a las métricas y metas del hotel.