Asociado Móvil, Bilingüe | Árabe - Ventas Minoristas

En T-Mobile, ¡invertimos en TI! Nuestro Paquete de Recompensas Totales garantiza que los empleados reciban el mismo gran amor que damos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación - esto es Recompensas Totales. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades para acumular riqueza a través de nuestra concesión anual de acciones, el plan de compra de acciones para empleados, el 401(k) y el acceso a entrenadores de dinero gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos INAGOTABLES para nuestros empleados! Este rol apoya las operaciones minoristas al involucrar a los clientes y facilitar sus necesidades tecnológicas y de servicio en un ambiente acelerado. Implica construir competencia en servicio al cliente y ventas para proporcionar soluciones personalizadas de dispositivos y servicios. El rol requiere el uso constante de herramientas digitales para demostrar eficazmente la cobertura de la red y los beneficios del servicio. El éxito se mide por la capacidad de construir relaciones con los clientes, completar la formación y contribuir a una experiencia del cliente sin fisuras. El trabajo impacta a la organización al mejorar la lealtad del cliente y apoyar las iniciativas del equipo a través de una comunicación y entrega de servicios efectivas. Responsabilidades del trabajo: Desarrollar competencia en servicio al cliente y ventas para ofrecer soluciones tecnológicas y de servicio personalizadas que satisfagan las necesidades del cliente. Utilizar herramientas digitales de manera constante para demostrar la cobertura de la red y los beneficios del servicio durante las interacciones con los clientes. Completar la formación requerida para construir conocimiento de productos, servicios, sistemas y procesos para un apoyo efectivo al cliente. Involucrar a los clientes explorando sus necesidades y proporcionando demostraciones prácticas de tecnología y accesorios. También es responsable de otras tareas/proyectos según lo asignado por la dirección del negocio según sea necesario. Educación y experiencia laboral: Diploma de secundaria/GED (Requerido). 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, en un entorno minorista. (Preferido). Conocimientos, habilidades y capacidades: Agilidad para el cambio (Requerido), Comunicación (Requerido), Resolución de problemas del cliente (Requerido), Servicio al cliente (Requerido), Involucrar a las personas (Requerido), Multi-tarea (Requerido), Ventas (Requerido). Tener al menos 18 años. Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos. Debe ser fluido en inglés y árabe (Requerido). Dueños, TODOS los empleados de T-Mobile son elegibles para una Concesión Anual de Acciones. En T-Mobile, nuestros beneficios ejemplifican el espíritu de Un Equipo, ¡Juntos! Una gran parte de cómo nos cuidamos unos a otros es trabajar para asegurar que nuestros beneficios evolucionen para satisfacer las necesidades de nuestros miembros del equipo. Los empleados de tiempo completo y parcial tienen acceso a los mismos beneficios cuando son elegibles. Cubrimos todas las bases, ofreciendo seguro médico, dental y de visión, una cuenta de gastos flexible, 401(k), concesiones de acciones para empleados, plan de compra de acciones para empleados, tiempo libre remunerado y hasta 12 días festivos pagados - lo que totaliza alrededor de 4 semanas para nuevos empleados a tiempo completo y alrededor de 2.5 semanas para nuevos empleados a tiempo parcial anualmente - licencia parental y familiar pagada, beneficios para la creación de familia, atención de respaldo, apoyo familiar mejorado, subsidio para cuidado infantil, asistencia para matrícula, coaching universitario, discapacidad a corto y largo plazo, cobertura voluntaria de AD&D, cobertura voluntaria de accidentes, seguro de vida voluntario, seguro de discapacidad voluntario y seguro voluntario de atención a largo plazo. No nos detenemos ahí: los empleados elegibles también pueden recibir descuentos en servicios móviles e Internet en el hogar, seguro para mascotas y acceso a programas de transporte y tránsito. Para aprender sobre los asombrosos beneficios de T-Mobile, visita www.t-mobilebenefits.com. ¡Nunca dejes de crecer! Como parte del equipo de T-Mobile, sabes que el Un-carrier no tiene una escalera corporativa, ¡es más como un parque infantil de posibilidades! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque esa motivación compartida de aspirar a lo alto impulsa nuestro negocio y nuestra cultura hacia adelante. Al solicitar esta oportunidad laboral, estás viviendo nuestros valores mientras inviertes en tu crecimiento profesional, y lo aplaudimos. ¡Eres imparable! T-Mobile USA, Inc. es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones relacionadas con la relación laboral se tomarán sin tener en cuenta la edad, raza, etnicidad, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, afiliación religiosa, estado civil, estatus de ciudadanía, estatus de veterano, la presencia de cualquier discapacidad física o mental, o cualquier otro estatus o característica protegida por la ley federal, estatal o local. La discriminación, represalias o acoso basados en cualquiera de estos factores es completamente inconsistente con cómo hacemos negocios y no será tolerado. El talento viene en todas las formas en el Un-carrier. Si eres una persona con una discapacidad y necesitas una adaptación razonable en algún momento del proceso de solicitud o entrevista, por favor háznoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al 1-844-873-9500. Ten en cuenta que este canal de contacto no es un medio para postularse o preguntar sobre una posición y no podemos responder a solicitudes no relacionadas con la adaptación.