Asociado Móvil, Bilingüe Español - Ventas Minoristas

¡En T-Mobile, invertimos en TI! Nuestro paquete de recompensas total asegura que los empleados reciban el mismo gran amor que damos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación: esto es recompensas totales. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades para construir riqueza a través de nuestra concesión anual de acciones, plan de compra de acciones para empleados, 401(k) y acceso a entrenadores financieros gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos IMPARABLES para nuestros empleados! Este rol apoya las operaciones minoristas al involucrar a los clientes y facilitar sus necesidades de tecnología y servicio en un entorno de ritmo acelerado. Implica desarrollar competencia en servicio al cliente y ventas para proporcionar soluciones personalizadas de dispositivos y servicios. El rol requiere el uso constante de herramientas digitales para demostrar la cobertura de la red y los beneficios del servicio de manera efectiva. El éxito se mide por la capacidad de construir relaciones con los clientes, completar la capacitación y contribuir a una experiencia del cliente sin problemas. El trabajo impacta a la organización al mejorar la lealtad de los clientes y apoyar las iniciativas del equipo a través de una comunicación y entrega de servicios efectivas. Responsabilidades del trabajo: Desarrollar competencia en servicio al cliente y ventas para ofrecer soluciones personalizadas de tecnología y servicio que satisfagan las necesidades del cliente. Utilizar herramientas digitales de manera constante para demostrar la cobertura de la red y los beneficios del servicio durante las interacciones con los clientes. Completar la capacitación requerida para adquirir conocimiento sobre productos, servicios, sistemas y procesos para un apoyo efectivo al cliente. Involucrar a los clientes explorando sus necesidades y proporcionando demostraciones prácticas de tecnología y accesorios. También es responsable de otras tareas/proyectos asignados por la dirección comercial según sea necesario. Educación y experiencia laboral: Diploma de escuela secundaria/GED (Requerido) 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, en un entorno minorista. (Preferido) Conocimientos, habilidades y habilidades: Defensor apasionado del cliente con el deseo de ser tú mismo al conectar y divertirte haciéndolo. (Requerido) Impulso competitivo y capacidad comprobada para tener éxito en un entorno de ventas de ritmo acelerado. (Requerido) Efectivo en equilibrar las necesidades del cliente y los objetivos de rendimiento. (Requerido) Tener al menos 18 años de edad. Autorizado legalmente para trabajar en los Estados Unidos. El empleado de T-Mobile es elegible para una concesión anual de acciones. En T-Mobile, nuestros beneficios ejemplifican el espíritu de Un Equipo, Juntos. ¡Cubrir todas las bases, ofreciendo seguro médico, dental y de visión, 401(k), concesiones de acciones para empleados, tiempo libre remunerado, licencia parental y familiar, beneficios para la construcción de familias, asistencia para matrícula y más! ¡Nunca dejes de crecer! Como parte del equipo de T-Mobile, sabes que el Un-carrier no tiene una escalera corporativa: ¡es más como una estructura de juegos llena de posibilidades! T-Mobile USA, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.