Asociado Móvil, Tienda dentro de otra tienda, Bilingüe Español - Ventas al por menor

En T-Mobile, ¡invertimos en TI! Nuestro Paquete de Recompensas Totales asegura que los empleados reciban el mismo gran amor que damos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación: esto es Recompensas Totales. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades para construir riqueza a través de nuestra concesión anual de acciones, el plan de compra de acciones para empleados, el 401(k) y el acceso a entrenadores de dinero gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos IMPRESIONANTES para nuestros empleados! Descripción del trabajo: Los Asociados Móviles, Tienda en Tienda, son una parte integral del equipo minorista responsable de dar vida a la marca T-Mobile en las ubicaciones de los socios de ventas nacionales, donde la interacción activa con los clientes es crucial para el éxito. Son embajadores que generan energía y emoción en torno a nuestros productos y servicios. Están obsesionados con el mundo conectado y prosperan en un entorno de alto tráfico, donde las innovaciones tecnológicas, las necesidades de los clientes y la experiencia minorista están en constante evolución. Los Asociados Móviles destacan en la construcción y profundización de relaciones con los clientes a través de interacciones significativas. Son hábiles para identificar las necesidades del cliente y son apasionados en educar, demostrar y recomendar soluciones. El Asociado Móvil SiS supera sus objetivos de desempeño haciéndolo de la manera correcta, destacando en ventas, brindando experiencias excepcionales a los clientes y cumpliendo con los métricas de calidad de venta. Responsabilidades del trabajo: Se involucra proactivamente con una amplia gama de clientes en un entorno minorista de alto tráfico. Utilizarás herramientas digitales, comunicarás de manera efectiva, educarás a los clientes y mostrarás el valor de las soluciones de T-Mobile. Como Asociado Móvil, aprovecharás consistentemente las herramientas digitales de autoservicio durante las interacciones con los clientes y el proceso de incorporación. Identificarás las necesidades del cliente y utilizarás técnicas de venta basadas en soluciones para demostrar completamente el valor de los productos y servicios de T-Mobile. Al recomendar soluciones inalámbricas, y una solución de incorporación centrada en ayudar a los clientes a entender cómo utilizar el servicio de autoservicio y la aplicación de T-Mobile para sus necesidades inalámbricas, profundizarás las relaciones con los clientes y asegurarás su satisfacción. Completa la capacitación sobre la experiencia en tienda de T-Mobile, nuevas habilidades, productos y procesos, y conocimiento de sistemas y recursos de referencia. Revisa tus resultados personales, promociones actuales y actualizaciones en el Hub para estar listo para el cliente en todo momento. Continuamente aprenderás y mejorarás tus habilidades para proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Colabora con las ubicaciones de la tienda cercanas para incorporar adecuadamente a los clientes. Realizarás prácticas de habilidades, intercambio de conocimientos, operaciones de tienda, procedimientos de apertura y cierre. Como parte de estos procedimientos, llevarás las llaves de los armarios del kiosco, asegurarás el kiosco y los activos, y reportarás cualquier llave o activo perdido a tu gerente. Obsesionado con el cliente. Eres apasionado, amigable y atractivo con los clientes. Puedes conectar a nivel personal, igualar el ritmo del cliente. Construye una buena relación, confianza y lealtad con los clientes, impulsa proactivamente la actividad de ventas, captura referencias y gestiona las relaciones con los clientes. Realiza ajustes de precios para ofertas especiales, colabora con equipos cercanos para apoyar la experiencia del cliente y proporciona configuración y soporte de cuentas. Apoyo mejorado a la familia, subsidio de cuidado infantil, asistencia para la matrícula, orientación universitaria, discapacidad a corto y largo plazo, cobertura voluntaria de AD&D, cobertura voluntaria por accidente, seguro de vida voluntario, seguro de discapacidad voluntario y seguro de cuidado a largo plazo voluntario. No nos detenemos ahí: los empleados elegibles también pueden recibir descuentos en servicios móviles e internet en casa, seguro para mascotas y acceso a programas de transporte y tránsito. Para conocer los increíbles beneficios de T-Mobile, visita *www.t-mobilebenefits.com*. ¡Nunca dejes de crecer! Como parte del equipo de T-Mobile, sabes que el Un-carrier no tiene una escalera corporativa, ¡es más como un gimnasio de posibilidades! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque es esa misma motivación para aspirar alto la que impulsa nuestro negocio y nuestra cultura hacia adelante. Al postularte para esta oportunidad de carrera, estás viviendo nuestros valores mientras inviertes en tu crecimiento profesional, y lo aplaudimos. ¡Eres imparable! T-Mobile USA, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones relacionadas con la relación laboral se tomarán sin considerar la edad, raza, etnicidad, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, afiliación religiosa, estado civil, estado de ciudadanía, estado de veterano, la presencia de cualquier discapacidad física o mental, o cualquier otro estado o característica protegida por la ley federal, estatal o local. La discriminación, represalias o acoso basados en cualquiera de estos factores son totalmente inconsistentes con nuestra forma de hacer negocios y no se tolerarán. El talento viene en todas las formas en el Un-carrier. Si eres una persona con una discapacidad y necesitas un ajuste razonable en cualquier momento del proceso de solicitud o entrevista, háznoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al 1-844-873-9500. Ten en cuenta que este canal de contacto no es un medio para postularse o hacer preguntas sobre un puesto y no podemos responder a solicitudes que no estén relacionadas con ajustes.