Banquero de Mercado Bilingüe (Flotante) - Inglés y Español

Se especializa en la experiencia del cliente en nuestra sucursal a través de ventas, servicio y compromiso digital de nuestros clientes de Banca de Consumo y Banca Empresarial. Apoya las operaciones diarias de la sucursal como Cajero y satisface las necesidades de servicio al cliente y ventas según lo requiera la sucursal asignada. El Banquero Universal Flotante viajará con frecuencia a diferentes sucursales dentro de un área designada para asistir al personal de la sucursal según sea necesario. Responsabilidades Primarias: Educar a los clientes y explicar las características y beneficios de las soluciones de Banca de Consumo y Banca Empresarial; hacer recomendaciones basadas en las necesidades identificadas del cliente. Esta posición en M&T Bank en Brentwood, NY implica registrar quejas de clientes, resolver sobregiros, completar transacciones de clientes, cumplir con los estándares de cumplimiento y promover la marca M&T Bank. Las tareas adicionales incluyen mantener los estándares de control interno y cumplir con los requisitos de registro bajo la Ley Federal SAFE. Banquero del Mercado Bilingüe (Flotante) - Inglés y Español. Capacidad para comunicarse con fluidez tanto verbalmente como por escrito con los clientes del banco en inglés y en el segundo idioma especificado. Capacidad para viajar fácilmente entre sucursales según sea necesario. Fuertes habilidades de comunicación verbal. Fuertes habilidades interpersonales. Capacidad para interactuar con diversos clientes (de consumo a pequeñas empresas). Capacidad para manejar de manera efectiva conversaciones difíciles con los clientes. Bien organizado. Habilidades comprobadas de gestión del tiempo. Habilidades comprobadas de priorización. Capacidad para trabajar bajo restricciones de tiempo críticas en un entorno de equipo. Competencia con tecnología a nivel usuario de Internet. Bilingüe según las necesidades de la sucursal. Capacidad comprobada de referencia y/o ventas.