Banquero Personal

En PNC, nuestra gente es nuestro mayor diferenciador y ventaja competitiva en los mercados que servimos. Todos estamos unidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Trabajamos juntos cada día para fomentar una cultura laboral inclusiva donde todos nuestros empleados se sientan respetados, valorados y tengan la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa. Como Banquero Personal dentro de la Organización de Banca Minorista de PNC, estarás ubicado en Cocoa, FL 32926 en la sucursal de Cocoa Commons. Se prefiere el bilingüismo en español. PNC es una empresa que trabaja en oficina que fomenta una cultura colaborativa y de apoyo donde los empleados pueden prosperar. Animamos a los candidatos a conectarse con su reclutador y gerente de contratación para discutir las expectativas laborales y confirmar los horarios de la sucursal y los detalles del turno para esta ubicación. PNC no proporcionará patrocinio para visas de empleo ni participará en STEM OPT para esta posición. Adquiere y profundiza la base de clientes de la sucursal a través de una variedad de actividades proactivas de ventas y servicio. Gestiona la experiencia del cliente identificando oportunidades para mejorar el bienestar financiero del cliente. Colabora con socios del ecosistema para aumentar la participación de los clientes en su gasto. Posiciona las soluciones de PNC para impulsar nuevos ingresos y lealtad del cliente. Impulsa conversaciones proactivas de ventas a través de interacciones internas y externas con un proceso de ventas definido que incluye llamadas salientes, servicio a ventas, interacciones con cajeros, configuración de citas y un compromiso efectivo en el vestíbulo, elevando finalmente la lealtad del cliente. Ofrece una conversación completa de PNC con cada interacción del cliente para identificar las soluciones de PNC adecuadas. Aprovecha las asociaciones del ecosistema así como los Centros de Influencia comunitarios para adquirir, expandir y retener relaciones. Crea lealtad del cliente y aumenta la participación del cliente en su gasto a través de una experiencia diferenciada. Realiza actividades de compromiso en el vestíbulo para conectarse con los clientes y posicionar los productos de PNC para satisfacer sus necesidades. Educa a los clientes sobre las opciones para manejar transacciones financieras aprovechando la tecnología, herramientas y recursos. Aplica conocimientos de productos y procedimientos para identificar, mitigar y resolver problemas de clientes de manera efectiva para impulsar la lealtad del cliente. Gestiona el riesgo a través de la adherencia a todas las políticas y procedimientos, demostrando un juicio sólido dentro de los límites establecidos. Demuestra un escrutinio elevado para identificar y evitar pérdidas. Participa en las operaciones diarias de la sucursal, asegurando que se completen de manera eficiente y precisa. Los empleados de PNC se enorgullecen de nuestra reputación y para seguir construyendo sobre eso, esperamos que nuestros empleados sean: Enfocados en el Cliente - Conocedores de los valores y prácticas que alinean las necesidades y la satisfacción del cliente como consideraciones primarias en todas las decisiones comerciales y capaces de aprovechar esa información para crear soluciones personalizadas para los clientes. Gestión de Riesgos - Evaluar y gestionar efectivamente todos los riesgos asociados con sus objetivos y actividades comerciales para garantizar que cumplan y apoyen el Marco de Gestión de Riesgos Empresariales de PNC. Para aprender más sobre esta oportunidad, por favor mira este video. Los candidatos exitosos deben demostrar el conocimiento, habilidades y capacidades apropiadas para un rol. A continuación se enumeran las habilidades, competencias, experiencia laboral, educación y certificaciones/licencias requeridas para tener éxito en esta posición.
En PNC fomentamos un lugar de trabajo inclusivo y accesible proporcionando adaptaciones razonables a solicitantes e individuos calificados con discapacidad. Se proporciona Igualdad de Oportunidades de Empleo sin importar raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano u otras categorías protegidas por ley. Esta posición está sujeta a ciertos requisitos relacionados con el historial criminal para roles registrados.