Banquero Universal I

El Banquero Universal proporciona servicios como transacciones de cajero, apertura de nuevas cuentas, cambio de direcciones y manejo de consultas de clientes. Las funciones incluyen promover relaciones positivas, coordinar el flujo de trabajo, entrenar a nuevos empleados y realizar tareas de apertura/cierre del banco. Trabaja en el mejor interés de su equipo para lograr los objetivos generales del Banco. Sabe cuándo pedir ayuda y solicitar aportes de los recursos apropiados. Trabaja de manera efectiva y productiva con todas las áreas del Banco. Enfoque en el Cliente Conocer las necesidades comerciales del cliente (interno y externo) y actuar en consecuencia; anticipar las necesidades de los clientes; dar alta prioridad a la satisfacción del cliente y al servicio al cliente. Conocimiento del Trabajo Comprende las políticas, procedimientos y regulaciones relacionadas con su descripción de trabajo. Tiene el conocimiento del producto y operativo necesario para hacer el trabajo. Tiene las habilidades técnicas requeridas para hacer el trabajo y utiliza la tecnología de manera adecuada. Se mantiene al día con toda la comunicación del Banco. Desarrollo Personal Continúa desarrollando el conocimiento de los productos, servicios y procedimientos de Metro City Bank. Demuestra compromiso con el aprendizaje continuo y la mejora. Se mantiene al día con todos los cursos de Cumplimiento asignados. Educación/Formación Adicional o Certificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia Laboral Previa: Experiencia previa en Servicio al Cliente. Se prefiere experiencia previa como Cajero. Habilidades en software incluyendo Microsoft Office, Adobe, Internet y Correo Electrónico. Habilidades Lingüísticas Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos. Capacidad para redactar informes y correspondencia rutinarios. Capacidad para hablar de manera efectiva ante clientes o empleados de la organización. Se prefieren habilidades bilingües: Inglés/Coreano. Ambiente de Trabajo: Este trabajo se desarrolla en un entorno de trabajo profesional. El rol utiliza rutinariamente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y máquinas de fax. Demandas Físicas: Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado está regularmente obligado a sentarse; usar las manos para tocar, manejar o sentir y hablar o escuchar. El empleado a menudo está obligado a alcanzar con las manos y los brazos. Ocasionalmente se requiere que el empleado esté de pie y camine. El empleado debe ocasionalmente levantar y/o mover hasta 25 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión a distancia, visión en color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Declaración AAP/EEO: Metro City Bank es un Empleador de Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa respecto a Mujeres, Minorías, Veteranos, Personas Discapacitadas, Orientación Sexual e Identidad de Género. Otras Responsabilidades: Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas del empleado para este trabajo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso. Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades. Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos de acuerdo con las leyes laborales federales. Para más información, por favor revise el aviso Conozca Sus Derechos (https://www.eeoc.gov/poster) del Departamento de Trabajo.