Consejero de Servicios Familiares (Ventas)

Este puesto implica establecer relaciones profesionales con las familias de los clientes para satisfacer sus necesidades, ya sea en el momento de la necesidad o de manera anticipada. Las responsabilidades incluyen superar las expectativas de las familias en relación con la inhumación, la propiedad del cementerio y la mercancía y servicios relacionados. Asegurar un servicio que exceda las expectativas de la familia. Cumple o supera consistentemente los estándares de la empresa en generación de ingresos para mantener el empleo y la elegibilidad para beneficios. Protege la confidencialidad de la información de la empresa y de las familias de los clientes, incluyendo pero no limitado a programas de ventas y marketing, materiales, nombres y direcciones de las familias de los clientes y cualquier información adicional relacionada. Participa en todas las iniciativas de capacitación específicas de la ubicación y la empresa requeridas. Identifica y responde a todos los peligros en la ubicación y en los terrenos. Realiza otras funciones según se le asignen. Competencias: Competencia en Comunicación, Orientación al Trabajo en Equipo, Orientación a los Detalles, Exhaustividad, Orientación al Cliente, Gestión del Tiempo. Este puesto implica hasta un 10 por ciento de viajes fuera del área y nocturnos, siendo predominantemente viajes locales durante el horario laboral. Tenga en cuenta que las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.