Consultor de Plan de Salud en el Lugar (Clermont, FL)

El Consultor del Plan de Salud del Centro Florida Blue desempeña un papel crítico en la entrega de una experiencia de servicio al cliente de clase mundial, impulsando las ventas y el crecimiento, y reteniendo membresías. Esto implica consultar con prospectos y clientes existentes para cumplir con los objetivos de ventas, gestionar leads para impulsar tasas de cierre y retención, mantener un conocimiento experto del producto y utilizar múltiples sistemas y tecnologías. También es fundamental en este rol crear conciencia y oportunidades a través de redes comunitarias y desarrollo de negocios mientras se adapta a un entorno empresarial dinámico y se acepta el cambio para cumplir con los objetivos empresariales en evolución. El objetivo es crear valor para los miembros, impulsar la cuota de mercado y el crecimiento rentable, y ofrecer una experiencia diferenciada que fomente la retención a largo plazo.

Cuidado, seguro de salud (beneficios, reclamaciones, pagos de primas, membresía, facturación e inscripción) u otros temas relacionados mediante la coordinación con otras áreas de apoyo según sea necesario. Registrar todas las consultas, capturando los datos apropiados requeridos para informes y comprensión del cliente. Usar herramientas basadas en la web, orientaciones y otros recursos para facilitar y enseñar a los clientes a utilizar recursos de autoservicio, herramientas, beneficios del plan y productos para gestionar su cuidado de salud y costos de atención médica de la manera más efectiva. Realizar seminarios en grupos pequeños sobre recursos y herramientas para la compra de atención médica, gestión de la salud, etc. Explicar/promover programas de incentivos a clientes o prospectos objetivo, construyendo entusiasmo y apoyo para la participación en el programa y respondiendo preguntas. Actuar como contacto directo y experto en la materia para preguntas del público en general o miembros existentes relacionadas con la Reforma de Cuidado de Salud.

DESARROLLO. Desarrollar y ejecutar un plan de desarrollo empresarial personal para respaldar los objetivos individuales y de equipo. Realizar marketing de base, networking y activación de eventos para impulsar el crecimiento y avanzar en la misión de la empresa. Construir relaciones con actores y organizaciones clave para aumentar la conciencia comunitaria sobre los servicios del centro. Proporcionar asistencia de inscripción en el lugar a grupos de empleadores e individuos. Cumplir con los objetivos mensuales de compromiso comunitario y rastrear el impacto para informar planes futuros. Apoyar el Marketing de Campo, la Presencia en el Mercado Local y las iniciativas de la Fundación para impulsar la conciencia de marca y la cuota de mercado.

OPERACIONES DEL CENTRO. Ayudar a garantizar que todos los clientes (en persona, por teléfono o electrónico) sean recibidos calurosamente, que sus necesidades se evalúen rápidamente y se les refiera al entorno, persona, información o herramientas apropiadas para abordar sus necesidades. Proporcionar apoyo para eventos especiales y proyectos (por ejemplo, seminarios, apariciones, eventos promocionales, programas clínicos) para el público en general en el Centro Florida Blue. Organizar citas de video con clientes según sea necesario. Seguir consistentemente los procedimientos estándar para rastrear información clave de los visitantes para apoyar el análisis operativo continuo, la mejora continua y las mejoras operativas. Apoyar y construir un ambiente de equipo donde los valores de la empresa se demuestren a diario mientras se trabaja para cumplir con la misión de la empresa.

Demandas físicas generales* Ejertar hasta 10 libras de fuerza ocasionalmente para mover objetos. Los trabajos son sedentarios si las actividades de desplazamiento se requieren solo ocasionalmente. Debe ser capaz de viajar a múltiples ubicaciones para trabajar (es decir, viajar para asistir a reuniones, eventos, conferencias). Puede estar expuesto con frecuencia a condiciones climáticas al aire libre de frío, calor, humedad y lluvia. Puede estar expuesto a condiciones al aire libre o en almacenes de ruidos fuertes, vibraciones, humos, polvo, olores y brumas.

Lo que ofrecemos. Como empleado de Florida Blue, prosperarás en nuestra cultura Be Well, Work Well, GuideWell donde el bienestar como individuo y trabajar bien como equipo son igualmente importantes para servir a nuestros miembros y comunidades. Para apoyar tu bienestar, se ofrecen beneficios integrales. Como empleado, tendrás acceso a: Seguro médico, dental, de visión, de vida y de salud para viajes globales. Beneficios de protección de ingresos: seguro de vida, programas de discapacidad a corto y largo plazo. Programas de licencia para apoyar circunstancias personales. Plan de Ahorro para la Jubilación que incluye igualación del empleador. Tiempo libre pagado, tiempo libre para volutariado, 10 días festivos y 2 días de bienestar. Beneficios voluntarios adicionales disponibles; y un programa integral de bienestar. Los beneficios para empleados están diseñados para alinearse con las leyes laborales federales y estatales. Los beneficios pueden variar según el estado en el que se realice el trabajo. Los beneficios para empleados temporales, a tiempo parcial y estacionales pueden diferir. Para apoyar tu bienestar financiero, ofrecemos salarios competitivos así como oportunidades de compensación por incentivos o comisiones. También realizamos revisiones anuales regulares con consideración de pago por rendimiento para aumentos en la remuneración base.

Contratación/Oferta Rango de salario por hora: $20 - $25 Rango de salario por hora: $20 - $33 El salario final se determinará considerando la competitividad del mercado, la equidad interna y el conocimiento, habilidades, capacitación y experiencia relacionadas con el trabajo que traes. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido a cultivar una experiencia laboral donde todos se sientan como si pertenecieran y pudieran desempeñarse al máximo en la búsqueda de nuestra misión. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo.