Consultor de Ventas Minoristas de Xfinity - Se Prefiere Bilingüe en Español

Comcast reúne lo mejor en medios y tecnología. Impulsamos la innovación para crear el mejor entretenimiento y experiencias en línea del mundo. Como líder en Fortune 50, marcamos el ritmo en una variedad de negocios innovadores y fascinantes y creamos oportunidades de carrera en una amplia gama de ubicaciones y disciplinas. Estamos a la vanguardia del cambio y nos movemos a un ritmo sorprendente, gracias a nuestra gente extraordinaria, que da vida a productos y servicios de vanguardia para millones de clientes todos los días. Si compartes nuestra pasión por el trabajo en equipo, nuestra visión de revolucionar industrias y nuestro objetivo de liderar el futuro en medios y tecnología, queremos que aceleres tu carrera en Comcast. Resumen del trabajo Trae tu energía, curiosidad y pasión; te proporcionaremos las herramientas para construir una carrera minorista gratificante con Comcast Xfinity. En Comcast, somos innovadores y líderes; inventando tecnología innovadora, creando experiencias de entretenimiento excepcionales para millones cada día, y cuidando de nuestros clientes de manera extraordinaria. Los talentos diversos de nuestra gente nos han impulsado a ser un líder industrial en Fortune 40. Nuestros compañeros hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que nuestros clientes estén satisfechos y no pueden imaginar ir a ningún otro lugar. Nos enorgullecemos de nuestro trabajo, productos, servicios y dedicación a la comunidad. Siempre estamos abiertos a nuevas ideas para mejorar nuestra eficiencia, lograr resultados sólidos y ofrecer grandes experiencias tanto para empleados como para clientes. Descripción del trabajo Lo que estarás haciendo: Involucrar a los clientes con entusiasmo, demostrando y explicando las características del producto para mejorar su experiencia de compra. Proporcionar un servicio al cliente excepcional en todas las interacciones con los clientes. Cumplir o superar los objetivos de ventas y mejorar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento diligente y la excelencia en el servicio. Ayudar a los clientes a interpretar y aclarar sus estados de cuenta y pagar sus facturas en la tienda. Responder cualquier pregunta que los clientes tengan sobre servicios actuales o nuevos, realizar cambios en los datos de la cuenta, mejorar niveles de servicio y procesar todas las solicitudes generales de servicio. Actuar como embajador de la marca para promover los productos de Comcast/Xfinity. Proporcionar un nivel de comprensión experto y pasión por la tecnología, especialmente en torno a los productos y servicios de Comcast. Mantener un conocimiento detallado de los productos de ventas, incluida la información competitiva. Contribuir a un ambiente divertido y competitivo. Nuestro objetivo es conectar nuestros productos y servicios con los estilos de vida cotidianos de nuestros clientes. Cumplir con las políticas y procedimientos operativos del comercio minorista, asegurando un ambiente de tienda profesional y consistente. Si eres un entusiasta de la tecnología, prosperas al aprender cosas nuevas y buscas una cultura basada en el apoyo al cliente, entonces prepárate porque esta es una oportunidad para una carrera sin límites. Lo que quieras, lo tenemos: entrenamiento en el trabajo, beneficios integrales y un potencial salarial ilimitado con comisiones ilimitadas. ¿Qué estás esperando? Mostrar El puesto de Consultor de Ventas Minoristas de Xfinity en Comcast requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente y la capacidad de ajustarse a un horario de trabajo flexible, incluidos noches, fines de semana y días festivos. El rol implica cargar y levantar cajas de 25 libras y moverse constantemente por la tienda. Se espera que los empleados comprendan y encarnen los Principios de Operación de Comcast, prioricen la experiencia del cliente y impulsen resultados y crecimiento. Persuasión; Trabajo en equipo; Conocimiento técnico; Automotivación; Comunicación; Pensamiento crítico; Resolución de problemas; Resiliencia; Integridad profesional.