Contador de piezas

**Personaje de la parte delantera del contador** **Misión**: Liderar la industria en cumplir o superar constantemente las expectativas de nuestros clientes en la búsqueda de un crecimiento rentable. **Valores**: Proteger nuestra integridad primero Promover la ingeniosidad y desafiar todo Desarrollar a las personas Perseguir la excelencia **La empresa:** Nuestra fuerza está en nuestra gente y el trabajo en equipo. Vanguard Truck Centers es propietario y opera centros comerciales de camiones de servicio completo en los Estados Unidos. Nuestro pie de marca único nos permite proporcionar una amplia gama de productos y servicios en muchas industrias y en todo el país. Vanguard Truck Centers es una empresa exitosa que está creciendo y es rentable! **RESUMEN** Vende piezas a todos los clientes, en la ventanilla, a través del taller o por teléfono. **DEBERES ESENCIALES** Los deberes esenciales incluyen lo siguiente. Se pueden asignar otros deberes. Asistir a todos los clientes (minoristas y taller) en la selección de las piezas requeridas de manera amigable, profesional y eficiente. Informar a los clientes sobre los requisitos de piezas complementarias y los especiales, y asegurar que el cliente esté expuesto a toda la línea de productos. Responder llamadas telefónicas, proporcionando cotizaciones de precios y otra información. Revisar los presupuestos del taller para asegurarse de que las piezas que se ordenan son correctas y que todos los precios están en línea con el presupuesto. Proporcionar un alto nivel de servicio a clientes internos y externos. Retirar y llenar pedidos del inventario del almacén. Notificar al gerente de piezas de las piezas sin stock o materiales de taller que necesitan atención inmediata. Localizar piezas sin stock de fuentes externas y presentar un pedido de emergencia, si es necesario. Notificar al asesor de servicio y al cliente cuando las piezas con pedido especial han sido recibidas o retrasadas. Notificar al taller cuando todas las piezas han llegado y cuándo se entregarán. Retirar pedidos para la entrega en el taller, asegurándose de que todas las piezas estén etiquetadas con los nombres de los clientes y el número de trabajo. Seguir adelante con las piezas con pedidos atrasados. Verificar semanalmente las listas de venta a la espera y de pedidos atrasados y devolver a los proveedores o almacenar los artículos no recogidos o requeridos. Reponer inventario asignado diariamente. Asistir a los representantes de ventas externos con sus pedidos. Asegurarse de que todas las solicitudes internas de piezas se facturan en la orden de reparación de servicio. Recibir el pago de los clientes minoristas u obtener autorización de crédito. Asegurarse de que todas las ventas a cargo estén firmadas por el cliente. Asegurarse de que todos los clientes reciban su copia de la factura. Emitir crédito por piezas devueltas, asegurando que la factura original o su número esté disponible para que se pueda verificar la compra y el precio. Emitir y rastrear las herramientas de taller solicitadas para los técnicos. Mantener registros ordenados de todas las órdenes de reparación, facturas, estimaciones de seguro y piezas con pedido especial. Preparar pedidos para el envío diario, entrega o recogida. Solicitar cuentas asignadas por teléfono. Mantener las áreas de ventanilla delantera y trasera limpias y ordenadas. Limpiar terminales de computadora y impresoras diariamente. Participar en todos los programas de capacitación que se ponen a disposición. Mantenerse al día con los nuevos productos y actualizaciones de productos. Participar con el gerente de piezas en el mantenimiento de un programa de seguimiento de ventas perdidas. Mantener una apariencia profesional. **CUALIFICACIONES** **EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA** Titulo de escuela secundaria o título de educación general (GED); o de uno a tres meses de experiencia y/o formación relacionados; o combinación equivalente de educación y experiencia. **HABILIDADES DE IDIOMA** Capacidad de leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos. Capacidad de escribir informes rutinarios y correspondencia. Capacidad de hablar eficazmente ante grupos de clientes o empleados de la organización. El bilingüismo siempre es un plus. **BENEFICIOS** Sueldo competitivo 401k con aportación del empleador Seguro médico, dental y de visión STD y vida básica pagas por el empleador Opcional de vida y LTD Cuenta de gastos flexible PTO – Programa de tiempo de pago Oportunidades de avance profesional El control de antecedentes es un requisito previo obligatorio para la consideración de empleo. Vanguard Truck Centers ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados calificados y solicitantes de empleo y prohibirá la discriminación por raza, color, sexo, religión, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano.