Coordinador de Atención

El Coordinador de Atención sirve como un miembro clave del equipo multidisciplinario de la Clínica de Salud Comportamental Comunitaria Certificada (CCBHC). Este puesto combina el apoyo directo al cliente con actividades de coordinación de atención para mejorar los resultados de salud de individuos con condiciones de salud comportamental, condiciones médicas crónicas y necesidades sociales complejas. El Coordinador de Atención ayuda con la admisión de clientes, la recolección de signos vitales, el cierre de brechas en la atención, el seguimiento hospitalario y de crisis, la coordinación de referencias, el enlace con servicios sociales y las actividades de compromiso con los clientes. Ayuda a los clientes con solicitudes de asistencia de medicamentos y programas de acceso a medicamentos. Mantiene documentación precisa de todos los contactos con los clientes, esfuerzos de divulgación, referencias y actividades de coordinación de atención. Trabaja en estrecha colaboración con médicos, enfermeras practicantes, asistentes médicos, enfermeras, clínicos de salud comportamental y gerentes de casos. Participa en reuniones del equipo multidisciplinario y revisiones de casos. Se comunica efectivamente con los clientes, familias, cuidadores, agencias comunitarias y proveedores de atención médica. Demuestra prácticas de atención culturalmente competentes, informadas sobre traumas y centradas en el cliente. Diploma de secundaria o GED. Certificación de Asistente Médico o experiencia relevante en el campo de la salud. Mínimo de un (1) año de experiencia en entornos de salud, salud comportamental, salud pública o salud comunitaria. Conocimiento básico de la terminología médica y procedimientos de atención al cliente. Dominio de Registros de Salud Electrónicos (EHR) y aplicaciones de Microsoft Office. Título de asociado en Asistencia Médica o campo de salud relacionado. Experiencia en una Clínica de Salud Comportamental Comunitaria Certificada (CCBHC), Centro de Salud Calificado por el Gobierno Federal (FQHC), centro de salud mental comunitario o entorno de atención integrada. Conocimiento de salud comportamental, trastornos por uso de sustancias, manejo de enfermedades crónicas y determinantes sociales de la salud. Se prefiere bilingüe en inglés/español. Experiencia en gestión de atención, salud poblacional o actividades de manejo de casos.