Coordinador de Atención al Paciente (Centro de Llamadas Presencial)

En Mia Aesthetics, no solo estamos liderando el camino en cirugía plástica, sino que la estamos redefiniendo. Nuestro objetivo es simple: garantizar que todos tengan acceso a la cirugía plástica de la más alta calidad sin el precio premium. Con un equipo de élite de cirujanos plásticos en todo Estados Unidos y una familia de más de 150,000 pacientes satisfechos, estamos en una misión de hacer la belleza accesible para todos. Mia Aesthetics ofrece entrenamiento en el trabajo, oportunidades de desarrollo profesional, oportunidades de avance, beneficios y más. ¡Forma parte de un equipo que transforma vidas y apoya sueños todos los días! El Representante de Atención al Paciente proporciona un servicio al cliente excepcional asegurando que los pacientes tengan la información postoperatoria y la asistencia necesaria durante su período de recuperación. Maneja un alto volumen de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional. Responde llamadas entrantes y proporciona información precisa y satisfactoria a consultas y preocupaciones postoperatorias. Realiza llamadas salientes asegurando el seguimiento de todos los pacientes postoperatorios. Mantiene una comunicación abierta con pacientes postoperatorios a través de plataformas electrónicas (correo electrónico, mensaje, etc.). Colabora con otros representantes del departamento para resolver las preocupaciones de los pacientes. Diploma de escuela secundaria o diploma de equivalencia general. Se prefiere bilingüismo en inglés y español. Se prefiere una experiencia mínima de 1 año en roles de servicio al cliente. Fuertes habilidades de comunicación, servicio al cliente, resolución de problemas y organización. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y ser competente con la tecnología. Mia Aesthetics es un Empleador de Oportunidades Igualitarias (EOE). Los candidatos calificados son considerados para el empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o estado de veterano. Todos los solicitantes deben ser elegibles para trabajar en los Estados Unidos. Únete a nosotros: https://miaaesthetics.com/careers/#miajobs #mia_talent