Coordinador de Membresía

Título del trabajo: Coordinador de Membresía: Resumen del trabajo: El Coordinador de Membresía es responsable de interactuar con los miembros, procesar pagos cuando sea necesario, mantener archivos físicos y digitales de los miembros, y apoyar a los representantes del consejo regional con necesidades de personal y diversas tareas administrativas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de manejar múltiples tareas de manera eficiente. (Bilingüe preferido) Responsabilidades clave: - Participación de los miembros: + Ser el punto de contacto primario y/o secundario para miembros y contratistas, atendiendo consultas y proporcionando información sobre servicios y beneficios. + Coordinar y participar en eventos y actividades de los miembros para fomentar la participación y la construcción de comunidad. - Procesamiento de pagos: + Manejar la recaudación y el procesamiento de cuotas de membresía y otros pagos. + Asegurar el registro preciso y oportuno de transacciones en el sistema de procesamiento de datos de miembros, PERSONIFY/MELOS. - Gestión de archivos: + Mantener y actualizar archivos físicos y digitales de miembros, asegurando que toda la información esté precisa y actualizada. + Implementar y seguir protocolos de protección y confidencialidad de datos. - Apoyo a los representantes del consejo: + Asistir al personal del consejo regional con necesidades de personal (despliegue con Mix 20/20), incluyendo programación y coordinación. + Proporcionar apoyo administrativo para diversas tareas de oficina, como la preparación de informes, gestión de correspondencia, coordinación de reuniones y esfuerzos de retención (CARDS). - Administración de oficina: + Realizar tareas generales de oficina, incluyendo contestar teléfonos, gestionar correos electrónicos y pedir suministros. + Asistir con la preparación y distribución de boletines, notas informativas y otras comunicaciones. Requisitos de Recursos Humanos: - Educación y experiencia: + Diploma de escuela secundaria o equivalente + Experiencia previa en un rol de servicio al cliente, administrativo o coordinación de membresía es muy deseable. - Habilidades y competencias: + Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. + Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo. + Competencia en Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y familiaridad con sistemas de gestión de bases de datos. + Capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. + Alto nivel de precisión y atención al detalle. - Atributos personales: + Comportamiento amigable y accesible. + Capacidad de manejar información sensible con discreción. + Mentalidad proactiva y orientada a soluciones. Condiciones de trabajo: - Puesto de tiempo completo con horarios de oficina estándar. - Se pueden requerir ocasionalmente trabajos nocturnos o los fines de semana para eventos o reuniones de miembros. - Reportará directamente al Secretario Financiero LU 225. Compensación y beneficios - Rango salarial: $35,000-$45,000 (Basado en la experiencia) - Seguro pagado por el empleador - Plan de anualidad (DC) pagado por el empleador