Coordinador de Pacientes

El Coordinador de Pacientes es responsable de realizar una variedad de tareas de atención al cliente y cuidado del paciente para garantizar una experiencia positiva para el paciente. Asegura que la documentación y los registros de los pacientes estén preparados y organizados. Asegura que los pacientes tengan un claro entendimiento de qué esperar durante y después de su cita. Las tareas específicas incluyen, pero no se limitan a: Saludar y asistir a los pacientes, clientes y visitantes en persona y por teléfono. Realizará el registro de pacientes en varios sistemas. Responde todas las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés. Puede recaudar dinero por responsabilidades del paciente en el momento del servicio. Puede ser responsable de verificar la cobertura del seguro y obtener autorización previa. Asistencia al Paciente: Puede realizar una evaluación preliminar de los pacientes antes de los procedimientos, que puede incluir historial médico. Puede transportar al paciente hacia y desde la sala de examen. Puede asistir en la transferencia del paciente sobre/de la mesa de examen. Puede proporcionar al paciente instrucciones preliminares y posteriores al procedimiento. Preparación del Área de Trabajo y Suministros: En el entorno móvil, puede ayudar a preparar la unidad para el transporte. Mantendrá un área de trabajo limpia y organizada. Puede pedir suministros y asegurar que el área de trabajo esté adecuadamente abastecida. Documentación: Asegurará la precisión de los registros de los pacientes. Puede programar las citas de los pacientes y obtener verificación de seguro y/o autorización. Puede preparar registros médicos para médicos, pacientes y clientes. Asegura una documentación precisa de las visitas de los pacientes en varios sistemas electrónicos y en documentos escritos. Puede ayudar al personal clínico con la documentación y la entrega de imágenes al paciente, médico o cliente contratado. Realiza todas las tareas dentro de las regulaciones de HIPAA. Otras tareas según se asignen. El Coordinador de Pacientes en Akumin en Kissimmee, FL, EE. UU. tendrá tareas como manejo de materiales, comunicación con pacientes y tareas administrativas. El trabajo puede involucrar exposición a sangre/líquidos corporales, enfermedades infecciosas y peligros ambientales. La posición requiere tareas físicas como sentarse, estar de pie, caminar y movimientos repetitivos de mano/brazo. Además, el Coordinador puede necesitar interactuar con pacientes no ambulatorios para transferencias o exámenes.