Coordinador de Pacientes

El Coordinador de Pacientes es responsable de realizar una variedad de tareas de atención al cliente y cuidado del paciente para garantizar una experiencia positiva para el paciente. Asegura que la documentación y los registros de los pacientes estén preparados y organizados. Asegura que los pacientes tengan una comprensión clara de lo que se puede esperar durante y después de su cita. Las tareas específicas incluyen, pero no se limitan a: saludar y asistir a pacientes, clientes y visitantes en persona y por teléfono; realizar el registro de pacientes en varios sistemas; responder todas las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés; puede recoger dinero por la responsabilidad del paciente al momento del servicio; puede ser responsable de verificar la cobertura del seguro y obtener la autorización previa. Otras tareas según se asignen. Puede estar expuesto a sangre/fluidos corporales y enfermedades infecciosas y peligros ambientales, como la exposición al ruido y viajes. Más del 50% del tiempo: sentarse, estar de pie, caminar. Movimiento repetitivo de manos, brazos y piernas. Ver, hablar y oír para poder comunicarse con los pacientes. Menos del 50% del tiempo: agacharse, arrodillarse o gatear. Trepar y mantener el equilibrio. Cargar y levantar (capacidad para mover pacientes no ambulatorios de una posición sentada o acostada para la transferencia o el examen).