Coordinador de Pacientes

El Coordinador de Pacientes es responsable de realizar una variedad de tareas de servicio al cliente y cuidado del paciente para garantizar una experiencia positiva para el paciente. Asegura que la documentación y los registros de los pacientes estén preparados y organizados. Asegura que los pacientes tengan una comprensión clara de lo que pueden esperar durante y después de su cita. Las funciones específicas incluyen, pero no se limitan a: Saludar y ayudar a pacientes, clientes y visitantes en persona y por teléfono. Realizará el registro de pacientes en varios sistemas. Contesta todas las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés. Puede recaudar dinero por responsabilidad del paciente en el momento del servicio. Puede ser responsable de verificar la cobertura del seguro y obtener autorización previa. Asistencia a Pacientes: Puede realizar un examen preliminar de los pacientes antes de los procedimientos, lo que puede incluir la historia médica. Puede transportar al paciente hacia y desde la sala de examen. Puede ayudar en la transferencia del paciente hacia y desde la mesa de examen. Puede proporcionar al paciente instrucciones preliminares y post-procedimiento. Preparación del Área de Trabajo y Suministros: En el entorno móvil, puede ayudar a preparar la unidad para el transporte. Mantendrá un área de trabajo limpia y organizada. Puede ordenar suministros y asegurarse de que el área de trabajo esté adecuadamente abastecida. Documentación: Asegurará la precisión de los registros de los pacientes. Puede programar citas para pacientes y obtener verificación de seguro y/o autorización. Puede preparar registros médicos para médicos, pacientes y clientes. Asegura la documentación precisa de las visitas de los pacientes en varios sistemas electrónicos y en documentos escritos. Puede ayudar al personal clínico con la documentación y la entrega de imágenes al paciente, médico o cliente contratado. Realiza todas las tareas dentro de las regulaciones de HIPAA. Otras tareas según se asignen. Los requisitos del puesto incluyen: Se requiere Diploma de Escuela Secundaria o experiencia equivalente. Para Radiología y Oncología Móvil, se debe obtener la Certificación de RCP antes de la contratación. Para Radiología Fija, la Certificación de RCP es un plus. Según corresponda, se requiere una licencia de conducir del estado válida. Se requiere la capacidad para trabajar en varios lugares. Fuertes habilidades de servicio al cliente. Habilidades organizativas y de multitarea. Conocimiento básico de aplicaciones y programas informáticos. Puede ser necesario viajar localmente para apoyar múltiples sitios. La vacunación contra COVID-19 es/puede ser una condición de empleo. Todos los candidatos que acepten una oferta de empleo deberán completar con éxito una verificación de antecedentes previos al empleo y una prueba de drogas como condición de empleo. Las calificaciones preferidas incluyen: Seis meses de experiencia y/o capacitación en servicio al cliente o experiencia relacionada. Conocimiento de terminología médica es un plus. Bilingüe en español es un plus. Requisitos Físicos: El empleado puede estar expuesto a condiciones climáticas externas durante el transporte de pacientes si trabaja en una unidad móvil. El empleado puede estar expuesto a un campo magnético fuerte o material radiactivo. Puede estar expuesto a sangre/fluidos corporales y enfermedades infecciosas y peligros ambientales como la exposición al ruido y al viaje. Más del 50% del tiempo: Sentarse, estar de pie, caminar. Movimiento repetitivo de manos, brazos y piernas. Ver, hablar y oír para poder comunicarse con los pacientes. Menos del 50% del tiempo: Agacharse, arrodillarse o gatear. Subir y equilibrarse. Transportar y levantar (capacidad para mover pacientes no ambulantes de una posición sentada o acostada para transferencia o examen). Asistente Médico, Oficina del Front Office Akumin Operating Corp. y sus divisiones son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y creemos en la fortaleza a través de la diversidad. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar, entre otras cosas, edad, raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género y expresión, condición de veterano protegido o discapacidad.