Coordinador de Pacientes - Por Hora

El Coordinador de Pacientes es responsable de realizar una variedad de tareas de servicio al cliente y cuidado del paciente para garantizar una experiencia positiva para el paciente. Se asegura de que la documentación y los registros de los pacientes estén preparados y organizados. Asegura que los pacientes tengan una comprensión clara de qué esperar durante y después de su cita. Las tareas específicas incluyen, pero no se limitan a: Saludar y asistir a los pacientes, clientes y visitantes en persona y por teléfono. Realizará el registro de pacientes en varios sistemas. Responde todas las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés. Puede cobrar dinero por la responsabilidad del paciente en el momento del servicio. Puede ser responsable de verificar la cobertura del seguro y obtener la autorización previa. Asistencia al paciente: Puede realizar un cribado preliminar de los pacientes antes de los procedimientos, lo que puede incluir la historia médica. Puede transportar al paciente hacia/desde la sala de examen. Puede ayudar en la transferencia del paciente de/a la mesa de examen. Puede proporcionar al paciente instrucciones preliminares y post-procedimiento. Preparación del área de trabajo y suministros: En el entorno móvil, puede ayudar a preparar la unidad para el transporte. Mantendrá un área de trabajo limpia y organizada. Puede ordenar suministros y asegurarse de que el área de trabajo esté debidamente surtida. Documentación: Se asegurará de la exactitud de los registros de los pacientes. Puede programar citas para los pacientes y obtener la verificación del seguro y/o autorización. Puede preparar registros médicos para médicos, pacientes y clientes. Asegura una documentación precisa de las visitas de los pacientes en varios sistemas electrónicos y en documentos escritos. Puede ayudar al personal clínico con la documentación y entrega de imágenes al paciente, médico o cliente contratado. Realiza todas las tareas dentro de las regulaciones de HIPAA. Otras tareas según se asignen. Puede estar expuesto a sangre/fluidos corporales y enfermedades infecciosas y riesgos ambientales como la exposición al ruido y viajes. Más del 50% del tiempo: Sentarse, estar de pie, caminar. Movimiento repetitivo de manos, brazos y piernas. Ver, hablar y escuchar para poder comunicarse con los pacientes. Menos del 50% del tiempo: Agacharse, arrodillarse o gatear. Escalar y equilibrarse. Transportar y levantar (capacidad para mover a pacientes no ambulantes desde una posición sentada o acostada para transferirlos o examinar).