Coordinador de Proceso Técnico del Proyecto de Operaciones Auxiliares (*Restringido)

Resumen de la publicación **Título de trabajo** Técnico Coordinador de Proyectos de Operaciones Auxiliares (*Restringido) **Título del puesto** Técnico de Operaciones Informáticas II **Código del puesto** 39012-FP **FLSA** Exento **Banda salarial** 04 **Número de puesto** 280R0036 **Agencia** Northern VA Community College **División** NV280-VP Finanzas **Ubicación de trabajo** Fairfax (Ciudad) - 600 **Rango de contratación** $60,000 - $70,000 **Personal de emergencia/esencial** No **Categoría OEE** 3-Técnicos **Tiempo completo o tiempo parcial** Tiempo completo **¿Tiene esta posición opciones de teletrabajo? - Las opciones de teletrabajo están sujetas a cambios según las necesidades del negocio -** Sí **¿Requiere o prefiere esta posición una habilidad bilingüe o multilingüe?** **Horario de trabajo** Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m./El horario puede incluir ocasionales tardes o trabajo de fin de semana. **Posición sensible** Sí **Descripción del trabajo** **Descripción general:** Este puesto actuará como el puente principal entre los Gerentes de Proyectos de Instalaciones y las Operaciones Auxiliares. El puesto es responsable de coordinar las actividades del proyecto, mantener la documentación y los cronogramas del proyecto, asistir a reuniones y recorridos del proyecto, rastrear elementos de acción, coordinar la entrega de equipos y asegurar que las tareas de Operaciones Auxiliares se completen de acuerdo con los cronogramas del proyecto. Este puesto también proporcionará soporte técnico en toda la universidad para el sistema de gestión de impresión de la universidad (ACEPrint), la solución de identificación de un solo tarjeta (Mobile Credential), el acceso electrónico a puertas (EDA) y la infraestructura de cámaras de seguridad (VMS). Esto incluye todo el software y el hardware asociado. **\*Este puesto es elegible para teletrabajo después de completar el período de prueba estatal de un año.****\*** **Deberes y tareas:** * Desarrollar y mantener cronogramas de proyecto, listas de tareas y seguimiento de hitos. * Servir como el punto de contacto principal entre las operaciones auxiliares, los gerentes de proyectos de instalaciones y las partes interesadas relacionadas. * Asistir a reuniones y recorridos del proyecto y capturar notas detalladas y elementos de acción. * Organizar la entrega de equipos del proyecto. * Mantener la documentación del proyecto, actas de reuniones, dibujos, entregas y registros del proyecto. * Proporcionar actualizaciones del proyecto a los supervisores. * Completar tareas técnicas con mínima supervisión. * Proporcionar soporte técnico para el sistema de gestión de impresión de la universidad (ACEPrint), la solución de identificación de un solo tarjeta (Mobile Credential), el acceso electrónico a puertas (EDA), la infraestructura de cámaras de seguridad (VMS) y sistemas adicionales relacionados. * Trabajar con proveedores, profesores, personal y estudiantes para resolver problemas técnicos con proveedores en varios proyectos. * Tomar llamadas, rastrear y mantener tickets asociados con problemas técnicos relacionados con el sistema de gestión de impresión de la universidad (ACEPrint), la solución de identificación de un solo tarjeta (Mobile Credential), el acceso electrónico a puertas (EDA) y la infraestructura de cámaras de seguridad (VMS). * Proporcionar excelente servicio al cliente para todos los clientes tanto internos como externos. * Atender y cerrar tickets de manera oportuna. * Utilizar eficiente y eficazmente todos los procesos y procedimientos del departamento de Operaciones Auxiliares. * Comunicarse eficazmente verbal y por escrito con personal técnico y no técnico. * Horario puede incluir ocasionales tardes o trabajo de fin de semana. ***Debe pasar el*** ***CJIS*** ***Nivel 4 y*** ***FBI*** ***y la verificación de antecedentes de la policía estatal de Virginia.*** ***Esta posición está financiada con fondos no continuos o no recurrentes y está sujeta a la continuación según los fondos del año fiscal y las necesidades de la universidad.*** **Asignaciones especiales** Puede ser requerido para realizar otras tareas asignadas. Puede ser requerido para asistir a la agencia o gobierno estatal generalmente en caso de una declaración de emergencia por el Gobernador. **KSA/Calificaciones requeridas** **KSA:** * Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades competitivas fácilmente. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Escribir actas de reuniones claras y actualizaciones de equipo. * Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas. * Experiencia en coordinación de proyectos. * Capacidad de trabajar en cooperación con profesores, personal, estudiantes y administradores. * Conocimiento de dispositivos de impresión multifuncionales, dispositivos de punto de venta de hardware, instalaciones de software, redes y comunicación de datos y la capacidad de analizar y diagnosticar problemas rutinarios e inusuales relacionados con equipos. * Capacidad para instalar y solucionar problemas de software y hardware de computadoras. * Buenas habilidades interpersonales con demostrada capacidad para comunicarse eficazmente, verbal y por escrito, con personal técnico y no técnico. * Proficiencia con aplicaciones de Microsoft y Apple OS. * Experiencia con software de gestión de proyectos. * Capacidad probada para planificar y completar tareas técnicas con mínima supervisión. * Capacidad para mover y manipular 50 libras de manera independiente de forma segura. **Experiencia laboral mínima:** * Experiencia en el mantenimiento de dispositivos multifuncionales, computadoras de escritorio/portátiles, periféricos y software asociado (PC/MAC). * Experiencia en la coordinación de proyectos, seguimiento de cronogramas de proyecto, documentación y entregables. * Experiencia en servicio al cliente para gerentes, usuarios y/o clientes. * Experiencia en la solución de problemas de dispositivos de hardware y software. * Licencia de conducir válida sin restricciones en buen estado. **Consideraciones adicionales** **Consideraciones adicionales:** * Experiencia trabajando con sistemas de gestión de impresión, soluciones de identificación de un solo tarjeta (Mobile Credential), acceso electrónico a puertas (EDA) y la infraestructura de cámaras de seguridad (VMS) * Experiencia trabajando con software de gestión de proyectos. * Experiencia trabajando en educación superior * Experiencia con sistema de tickets **Operación de un vehículo estatal** Sí **Supervisa empleados** No **Viaje requerido** El puesto requerirá viajar entre los campus de NOVA. Información detallada de la publicación **Número de publicación** CLS_4720P **Tipo de reclutamiento** Público general - G **Número de vacantes** 1 **Fecha de fin de la posición (si es temporal)** **Fecha de apertura del trabajo** 09/03/2026 **Fecha de cierre del trabajo** 09/20/2026 **Abierto hasta que se complete** No **Sitio web de la agencia** **Nombre de contacto** **Correo electrónico** **Número de teléfono** **Instrucciones especiales para los solicitantes** En apoyo del compromiso del Commonwealth con la inclusión, estamos animando a las personas con discapacidad a aplicar a través del Proceso de Contratación Alternativo del Commonwealth. Para ser considerados para esta oportunidad, los solicitantes deberán proporcionar su Carta AHP (anteriormente llamada Certificado de Discapacidad) proporcionada por el Departamento para el envejecimiento y los servicios de rehabilitación (DARS), o el Departamento para los ciegos y los invidentes (DBVI). Los veteranos conectados al servicio también pueden aplicar a través del AHP si también proporcionan una Carta AHP. Para solicitar una Carta AHP, utilice este enlace: **Información adicional** Northern Virginia Community College (NOVA) es la institución pública más grande de educación superior en el Commonwealth de Virginia y una de las más grandes escuelas de comercio en el país. NOVA inscribe a casi 75,000 estudiantes en sus seis campus en Alexandria, Annandale, Sterling, Manassas, Springfield y Woodbridge, así como a través de NOVA Online y programas de inscripción dual de escuelas secundarias. La universidad ofrece más de 100 programas de grado asociado asequibles y certificados para ayudar a nuestros estudiantes a alcanzar sus objetivos académicos y profesionales en algunas de las carreras más demandadas. En NOVA, estamos profundamente comprometidos a fomentar una comunidad inclusiva para todos los estudiantes, profesores y personal, y nuestra fuerza laboral diversa es representativa de este compromiso. Con este fin, animamos a todos los solicitantes que buscan agregar valor a través de sus diversos antecedentes, experiencias e intereses a considerar las oportunidades de empleo con NOVA. Para obtener más información sobre el compromiso de NOVA con la excelencia inclusiva, visite **En pocas palabras | Northern Virginia Community College**. NOVA ofrece a los empleados elegibles un paquete de beneficios que incluye un programa integral de seguro médico y dental, generosas licencias pagadas, planes de compensación diferida, licencia parental paga, descuentos para empleados estatales y un programa de jubilación sólido y seguro. Nos esforzamos