Coordinador de Representante de Pacientes

El Centro Médico Sanitas está buscando un Coordinador de Representantes de Pacientes para ser el primer punto de contacto para pacientes y visitantes. El rol implica apoyar el proceso del paciente desde la planificación previa a la visita hasta el seguimiento posterior a la visita, mientras se mantienen registros precisos y se cumple con los estándares organizacionales. Se requieren habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas sólidas para esta posición.

El Coordinador de Representantes de Pacientes en el Centro Médico Sanitas en Palm Beach, FL, EE. UU., es responsable de asegurar que los pacientes de muy alto y alto riesgo reciban el seguimiento adecuado, la coordinación, la inscripción en programas de atención y el apoyo necesario para promover una atención adecuada y la continuidad de los servicios. También compilan y mantienen registros médicos, asegurando la documentación adecuada y el cumplimiento de los estándares. La confidencialidad del paciente es una prioridad máxima, y mantienen un entorno laboral seguro, protegido y saludable. Otras responsabilidades incluyen llamadas posteriores a la visita, mantenimiento de suministros de oficina y respuesta a consultas y preocupaciones de los pacientes.

Experiencia en programación, registro de entrada/salida, pagos o reservas. Cómodo manejando escalaciones y resolviendo problemas con profesionalismo. Cualquier combinación de educación, capacitación y experiencia que demuestre la capacidad para realizar las labores y responsabilidades como se describe, incluida la experiencia laboral relacionada.

El Coordinador de Representantes de Pacientes en el Centro Médico Sanitas en Palm Beach, FL, EE. UU., será responsable de varias tareas en un entorno de atención médica. Este rol puede requerir viajes ocasionales a diferentes ubicaciones para reuniones, eventos y conferencias. La posición implica exposición a materiales peligrosos y requiere la capacidad de comunicarse de manera efectiva con pacientes y personal.