Coordinador de Servicios de Salud Telefónicos

El Coordinador de Servicios de Salud Telefónica (HSC) sirve como el punto de contacto principal para los pacientes recién referidos y desempeña un papel crítico en la divulgación, registro, inscripción y compromiso telefónico continuo con los pacientes. Este rol apoya a pacientes con condiciones crónicas como insuficiencia cardíaca congestiva (CHF), enfermedad pulmonar obstructiva crónica (COPD), diabetes, hipertensión y condiciones relacionadas.
El Coordinador de Servicios de Salud Telefónica en Cuidado Monitoreado Avanzado es responsable de gestionar acuerdos de nivel de servicio, cumplir con las políticas de la empresa y los requisitos de HIPAA, y proporcionar apoyo a los pacientes de manera remota. El rol requiere habilidades organizativas, de comunicación y de resolución de problemas fuertes, así como conocimientos de terminología médica y experiencia en el uso de sistemas de registro médico electrónico. El coordinador debe ser capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto y mantener una oficina en casa dedicada.