Coordinador de Servicios para Huéspedes Premium Medio Tiempo

¿Estás listo para explorar un mundo de posibilidades, tanto en el trabajo como durante tu tiempo libre? Únete a nuestra familia de American Airlines, viaja por el mundo, desarrolla tu experiencia y conviértete en la mejor versión de ti mismo. Embárcate en un nuevo viaje, enfrenta desafíos con flexibilidad y gracia, aprende nuevas habilidades, avanza en tu carrera y disfruta del mejor momento de tu vida. Enriquece tanto tu vida personal como laboral y ¡súbete a bordo! El Coordinador de Servicios al Cliente Premium (PCSC) será responsable del rendimiento general dentro del área de trabajo del PCSC. El salario inicial es de $22.64 por hora. Coordinador de Servicios al Huésped Premium a Tiempo Parcial en American Airlines en Chicago, IL, EE. UU. El rol implica proporcionar varios servicios a clubes y/o salas VIP, como catering, saneamiento y asistencia tecnológica a los clientes. Las responsabilidades incluyen reservar salas de conferencias, coordinar servicios de reuniones, supervisar el rendimiento de los agentes, abordar problemas de los clientes, evaluar y atender las necesidades de personal, realizar auditorías de inventario de licor y organizar servicios apropiados para los clientes. Además, el rol implica completar informes de turno, cumplir con las políticas de la empresa y las regulaciones gubernamentales, garantizar transferencias seguras y oportunas, utilizar recursos/sistemas internos durante las interacciones con los clientes y demostrar un servicio al cliente extraordinario en un entorno de hospitalidad. Se prefiere experiencia en servicio. Se prefiere experiencia en PC. Se requieren fuertes habilidades organizativas y administrativas. Capacidad para trabajar horas irregulares y/o extendidas, incluidos fines de semana y días festivos. Debe presentarse a trabajar de manera regular y puntual. Siéntete libre de aprovechar todo lo que American Airlines tiene para ofrecer.