Director de Servicios de Apoyo Clínico

En DAP Health, estamos comprometidos a transformar vidas y avanzar en la equidad en salud para todos. Como un proveedor líder de atención médica sin fines de lucro, ofrecemos atención compasiva y de alta calidad a las diversas comunidades del Valle de Coachella y el Condado de San Diego. Nuestros servicios integrales abarcan desde atención primaria hasta salud mental, programas de bienestar y más, con un enfoque en aquellos que son más vulnerables. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de una organización apasionada e innovadora dedicada a hacer un impacto significativo en la vida de aquellos a quienes servimos. Si buscas un entorno dinámico y con un propósito, te invitamos a explorar la oportunidad de contribuir a nuestra misión. Resumen del trabajo El Director de Servicios de Apoyo Clínico (DCSS) proporciona liderazgo estratégico y operativo para los servicios de enfermería y apoyo clínico en el sistema de atención ambulatoria de múltiples sitios de DAP Health. Este rol es responsable de supervisar las operaciones de apoyo clínico, promover prácticas de enfermería estandarizadas y garantizar la entrega de atención al paciente segura y de alta calidad en todas las ubicaciones de clínicas. En asociación con el liderazgo clínico, los equipos de Operaciones, Calidad y Cumplimiento, el DCSS desarrolla e implementa sistemas, flujos de trabajo y estrategias operativas que apoyan los objetivos organizacionales, los requisitos regulatorios y la excelencia clínica. El DCSS fomenta una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua mientras apoya el liderazgo de enfermería, la consistencia operativa, el desarrollo de la fuerza laboral y la atención centrada en el paciente en toda la organización. Supervisar la implementación y sostenibilidad de los estándares operativos de enfermería y apoyo clínico en toda la organización. Participar en la planificación estratégica organizacional y en iniciativas de mejora operativa. Asegurar que el personal de enfermería y apoyo clínico opere dentro del alcance de práctica establecido, normas regulatorias, políticas organizacionales y protocolos clínicos. Dirigir planes de acción correctiva y estrategias de mejora de flujo de trabajo basadas en tendencias identificadas y necesidades organizacionales. Apoyar iniciativas de calidad organizacional mediante la estandarización de flujos de trabajo, monitoreo del rendimiento y responsabilidad operativa. Utilizar paneles operativos, métricas de rendimiento y datos de flujo de trabajo para identificar tendencias, variaciones operativas, preocupaciones de cumplimiento y oportunidades de mejora en las regiones clínicas. Colaborar con el liderazgo de Operaciones en la planificación de acciones relacionadas con el cierre de brechas de atención, adherencia a los flujos de trabajo, flujos de trabajo de apoyo al personal, puntualidad en el seguimiento de pruebas, cumplimiento de vacunas y rendimiento operativo. Apoyar el desarrollo y monitoreo de KPIs operativos estandarizados relacionados con los servicios de enfermería y apoyo clínico. El Director de Servicios de Apoyo Clínico en DAP Health en Palm Springs, CA es responsable de supervisar varios roles de servicios de apoyo clínico. Las tareas incluyen revisar hojas de tiempo, realizar reuniones y evaluaciones de desempeño, asistir a sesiones de capacitación, desarrollar planes de aprendizaje, monitorear presupuestos, supervisar al personal y garantizar la adherencia a las políticas de la empresa y las regulaciones de seguridad. El Director de Servicios de Apoyo Clínico en DAP Health en Palm Springs, CA es responsable de supervisar varios aspectos del liderazgo en enfermería, los procesos operativos y la mejora de calidad. El candidato ideal debe tener una licencia de enfermero registrado (RN) vigente en California, junto con amplia experiencia en operaciones ambulatorias, cumplimiento regulatorio y sistemas de registros de salud electrónicos.