DIRECTOR DEL SERVICIO DEL CENTRO

El Director de Servicio del Centro (CSD) supervisa todas las operaciones diarias de equipos interdisciplinarios y los resultados de los participantes en diversos entornos de atención médica. El papel implica coordinarse con los gerentes para garantizar registros de métricas completos y proporcionar apoyo según sea necesario. Las responsabilidades incluyen la asignación de recursos, el desarrollo de planes de atención personalizados, supervisar la prestación de servicios, llevar a cabo capacitación en el servicio, recopilar datos operativos y participar en actividades de aseguramiento de la calidad. El Director también colabora con departamentos clínicos para mejorar los procesos de entrega de atención y los protocolos de tratamiento.

El Director de Servicio del Centro en CenterLight Healthcare, Inc. será responsable de rastrear métricas que incluyan admisiones hospitalarias, datos presupuestarios, admisiones a NH, estadísticas de inscripción y desinscripción, actualizaciones semanales de DHC y PCW, puntos de referencia de calidad, utilización de servicios de DME y Aide, y registros regulatorios de CAP. También supervisarán la garantía de calidad, garantizarán la integridad y precisión de la documentación, investigarán incidentes, resolverán problemas y quejas de los clientes, participarán en iniciativas de mejora de calidad, liderarán la preparación de encuestas y revisarán los registros de los participantes por calidad. Además, se adherirán a estándares corporativos, estándares de rendimiento y estándares de servicio.

El DIRECTOR DE SERVICIO DEL CENTRO en CenterLight Healthcare, Inc. es responsable de comunicarse con los clientes de manera atenta y culturalmente sensible, entender las necesidades de los clientes, sugerir mejoras en los servicios y resolver problemas rápidamente. El papel también implica garantizar que los reportes directos sigan las reglas y regulaciones, evaluar su desempeño, responsabilizarlos y participar en la elaboración del presupuesto. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM.

El Director de Servicio del Centro en CenterLight Healthcare, Inc. es responsable del correo electrónico, procesamiento de palabras, investigación y mantenimiento de registros de los participantes. El candidato ideal es autodirigido, ingenioso y capaz de trabajar de manera independiente. Debe tener buenas habilidades organizativas, de observación, comunicación y juicio, así como la capacidad de establecer una relación con los participantes y compañeros.

Unidad y ajustes razonables para personas con discapacidades en empleo, sus servicios, programas y actividades.