Encargado de Habitaciones | Courtyard Baltimore McHenry Row

Esté disponible para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana, días festivos y turnos variados. Maneje las quejas de los huéspedes asegurando su satisfacción. Mantiene los estándares de calidad y limpieza durante las asignaciones diarias. Observa todas las reglas de la casa y de seguridad, así como los procedimientos de limpieza de habitaciones y seguridad. Limpia y da servicio a las habitaciones asignadas por prioridad de categoría de acuerdo con los estándares de la franquicia y del hotel. Devuelve y reabastece el carrito al final del turno. Complete funciones adicionales de limpieza profunda / limpieza de temporada según lo programado. Otras tareas según se asignen. Responsabilidades: Limpie las habitaciones de huéspedes según se asigne, asegurando los estándares de limpieza establecidos por el hotel. Responsable de informar cualquier deficiencia de mantenimiento y manejar solicitudes o quejas de los huéspedes. Asegura la confidencialidad y seguridad de todas las habitaciones de huéspedes. Calificaciones: Mínimo un año de experiencia en limpieza; se prefiere experiencia previa en hoteles. Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con huéspedes, gerencia y compañeros de trabajo para su entendimiento. Conocimiento del manejo adecuado de productos químicos. Ser bilingüe en inglés/español es una ventaja. Conocimiento de actividades y atracciones locales apropiadas para la clientela. Shaner Hotels tiene una increíble oportunidad para unirse a nuestro equipo en el McHenry Row Courtyard by Marriott en Baltimore. Esta impresionante nueva propiedad de 126 habitaciones se encuentra en el desarrollo de McHenry Row en Baltimore y está a menos de una milla del Terminal de Cruceros de Maryland y a menos de 2 millas del Estadio M&T y el Casino Horseshoe. Shaner Hotel Group Shaner Hotels es uno de los principales propietarios y operadores galardonados en la industria hotelera. Nuestro portafolio actual consta de más de 65 propiedades de servicio completo, servicio selecto, estadías prolongadas y resorts con más de 7,500 habitaciones en 14 estados y cuatro países. Colaboramos con las principales marcas de hospitalidad, incluidas ubicaciones independientes. Proporcionamos una variedad de servicios para inversores, propietarios de hoteles y marcas, incluida la desarrollo hotelero, diseño y construcción, comercio electrónico y gestión de ingresos. ¡Puede obtener más información visitando nuestro sitio web, www.shanercorp.com!