Encargado de Tienda (Tienda 1152)

En GameStop, nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional y a ofrecer lo último y lo mejor en productos de juegos a nuestros clientes. Como minorista global líder en videojuegos, electrónica y mercancía relacionada con juegos, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades y deseos de los jugadores en todo el mundo. Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes al empujar constantemente los límites de lo que es posible. Ya seas un jugador apasionado o estés comenzando, tenemos algo para todos. Únete a nosotros en nuestra misión de dar forma al futuro de los videojuegos y llevar los mejores productos de juegos al mundo. Con una supervisión moderada, el Encargado de Tienda Asistente ayuda al equipo de gestión de la tienda en la ejecución y supervisión de todas las actividades de la tienda. Proporcionan experiencias de servicio al cliente excepcionales dentro de una cultura de ventas que utiliza elementos del modelo comercial de compra, venta, trueque y reservación del Círculo de Vida de GameStop. Esta posición asegura que los productos sean fácilmente accesibles y comprables, aumenta las ventas compartiendo conocimientos sobre productos y juegos con los clientes, mantiene un ambiente de compra limpio y organizado, y fomenta la lealtad y el negocio recurrente de los clientes.

Apoyar a la gestión de la tienda en el cumplimiento y superación de metas de ventas, ganancias y reducción y completar las tareas administrativas y operativas requeridas. Contar, equilibrar y conciliar los totales de transacciones comerciales diarias de manera precisa en el sistema POS. Asegurarse de que toda la documentación de cierre de transacciones comerciales diarias y los recibos de depósito bancario se completen correctamente y con precisión. Ayudar a la gestión para garantizar que la tienda tenga suficiente efectivo y cambio para las transacciones de ventas. Hacer depósitos bancarios diarios siguiendo las pautas establecidas. Verificar envíos en busca de discrepancias o faltantes y registrar cualquier discrepancia en el sistema POS. Reportar cualquier discrepancia al Gerente de Tienda / Gerente de Tienda 2 / Asistente de Gerente de Tienda según sea necesario. Procesar productos defectuosos/retiros y extracción de stock de manera precisa y rápida, asegurando que todas las cajas estén correctamente etiquetadas e incluyan listas de empaque. Inspeccionar visualmente los paquetes y/o pertenencias de los asociados y líderes al cerrar la tienda o al final de un turno. Supervisar y delegar tareas a los Asociados de Ventas en ausencia de la gestión. Adherirse consistentemente a las políticas y procedimientos de GameStop, incluyendo, pero no limitado a, todas las políticas y procedimientos en el Manual del Asociado y el Código de Estándares, Ética y Conducta. Seguir todos los procedimientos de apertura y cierre. Observar el rendimiento de los asociados y proporcionar retroalimentación oportuna y adecuada a la gestión de la tienda.

Mantenerse efectivo bajo presión, agacharse, inclinarse, alcanzar, subir escaleras y levantar mercancía de hasta 30 lbs. Estar de pie y moverse por la tienda hasta 10 horas al día. Las funciones del trabajo están sujetas a cambios según las necesidades del negocio.