Enfermera de triaje

La enfermera de triaje RN es clínicamente competente para coordinar y proporcionar atención a los pacientes utilizando el proceso de enfermería de evaluación, planificación, intervención, implementación y evaluación. Utiliza el pensamiento crítico y la consulta apropiada con proveedores para trabajar dentro del alcance de la práctica al nivel más alto de licencia y formación. Participa en la colaboración interdisciplinaria que incluye el uso de recursos comunitarios disponibles. Realiza atención de enfermería a través de Telehealth que incluye consultas, triaje, vigilancia y seguimiento de pacientes. Prioriza y gestiona la carga de trabajo en un entorno donde la naturaleza y el volumen de las llamadas son impredecibles. Realiza triaje cara a cara de pacientes que se presentan con necesidades urgentes/emergentes. Asiste directamente a los proveedores según sea necesario, contribuyendo a un flujo de trabajo fluido en el departamento. Coordina y asiste a los pacientes en la programación de citas para atención aguda, especializada o de rutina, incluyendo derivaciones. Demuestra competencia en la aplicación del conocimiento clínico según se aplica al entorno clínico específico. Considera factores culturales, espirituales y psicosociales que afectan la percepción del paciente y la adherencia a los planes de atención médica al interactuar con pacientes, familias, sistemas de apoyo y la comunidad. Utiliza habilidades de pensamiento crítico y evaluación para seguir los protocolos aprobados por el proveedor. Contacta a la farmacia para recargas de medicamentos para pacientes según sea necesario. Educa a los pacientes sobre los resultados de pruebas y condiciones médicas, explicando términos y procedimientos médicos de manera comprensible para los pacientes. Mantiene un conocimiento práctico de los medicamentos utilizados con frecuencia, investigando cualquier medicamento que no conozca. Desarrolla familiaridad con los nombres de medicamentos de marca/genéricos. Mantiene familiaridad con todos los formularios y documentos utilizados a lo largo de la clínica. Participa en el avance de la práctica profesional de enfermería a través de la educación continua y el auto-desarrollo; desarrolla y mantiene credibilidad profesional. Demuestra liderazgo profesional en enfermería y contribuye a un flujo de trabajo fluido asistiendo a los miembros del equipo según sea necesario. Responde a códigos de emergencia. Colabora con el Gerente de Práctica del departamento y el Supervisor Clínico para garantizar que los nuevos miembros del equipo reciban la orientación adecuada y reporta el desempeño de los becarios. Sirve como recurso clínico para el personal del departamento; contribuye al crecimiento y desarrollo profesional de otros miembros del personal clínico. Satisfacción del paciente: Asiste a pacientes, familiares y otros con preocupación y empatía; respeta su confidencialidad y privacidad. Asegura que la comunicación precisa y oportuna se facilite. Se identifica de manera agradable y positiva. Asume la responsabilidad de ayudar al llamador y/o visitante. Trabajo en equipo: Asiste en la orientación/formación de nuevos miembros del equipo. Trabaja de manera positiva y cooperativa con otros miembros del equipo. Asiste a otros miembros del equipo en el desempeño de sus tareas. Busca oportunidades para ayudar en lugar de esperar a ser solicitado. Considera el impacto de sus acciones en los miembros del equipo a lo largo de SRH. Reconoce la necesidad de variaciones en la dotación de personal y se ofrece como voluntario para ayudar siempre que sea posible. Toma dirección e inicia acciones para asegurar una atención al paciente sin interrupciones. Demuestra flexibilidad para realizar tareas donde el volumen lo considere necesario dentro de SRH. Resolución de problemas: Demuestra buen juicio al tomar acciones apropiadas respecto a hallazgos o preocupaciones cuestionables. Investiga y da seguimiento a órdenes o solicitudes inusuales de servicio o información. Sigue los procedimientos de reporte adecuados para accidentes e/incidentes reales o potenciales para que se pueda llevar a cabo un seguimiento y/o prevención. Registra/informa la necesidad de mantenimiento o reparación del equipo y retira cualquier equipo defectuoso del servicio. Contribuye al logro de la Mejora de Calidad y participa en actividades de QI. Evalúa consistentemente el trabajo y determina si se necesitan pasos adicionales para cumplir con las expectativas del paciente. Toma la iniciativa de hacer o rehacer trabajos inadecuados o incompletos, incluso si es el trabajo de otra persona. Asegura el cumplimiento con los estándares regulatorios. Desarrollo personal: Asiste a los programas de capacitación anual requeridos. Participa en actividades de educación continua y obtiene las horas de contacto requeridas. Cumple con el requisito de asistencia del 100% de actualizaciones de habilidades obligatorias anuales. Asiste a un mínimo del 95% de las reuniones de personal programadas y es responsable de leer y comprender todas las actas y materiales de las reuniones no atendidas. Cumplimiento de las políticas de SRH y del departamento: Demuestra conocimiento y comprensión de todas las políticas y procedimientos; tiene la capacidad de referirse a ellos de fuentes apropiadas. Cumple con las políticas y procedimientos de control de infecciones de SRH, incluyendo Aislamiento de Cuerpo Sustancial y el Plan de Control de Exposición que refleja los Estándares de Patógenos Sanguíneos de OSHA para garantizar un ambiente de trabajo seguro para sí mismo y otros. Asegura que SRH se opere de manera eficiente y rentable cumpliendo con las políticas de asistencia de SRH y el soporte de los Estándares de Servicio de SRH-Wide y los Estándares de Práctica Segura de SRH/Departamento. Realiza otras tareas según lo asignado por el gerente o designado. Realiza habilidades técnicas dentro del alcance de la licencia de manera segura y eficiente. Mantiene el lugar de trabajo de manera ordenada. Se prefiere un mínimo de un (1) año de experiencia previa en enfermería en un entorno clínico o de atención aguda; se desea específicamente experiencia relacionada con la especialidad del departamento. Se requiere licencia de enfermera registrada del estado de WA vigente. Se requiere certificación BLS de Proveedor de Atención Médica de la Asociación Americana del Corazón vigente. Se alienta la certificación en Enfermería de Atención Ambulatoria o certificación de especialidad apropiada.