Especialista en Atención al Cliente Bilingüe en Múltiples Ubicaciones (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan prontamente cualquier inquietud de los clientes y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados con las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Las responsabilidades del trabajo implican contacto con los clientes, que puede incluir menores; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. La empresa ha determinado que es necesario revisar el historial criminal para proteger el negocio, sus operaciones y su reputación, así como para proteger la seguridad de los clientes, el personal, los empleados, los proveedores, los contratistas y el público en general de la empresa. En Sherwin-Williams, a los empleados y sus familias se les ofrece una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ayudarles a vivir de manera más saludable, a ahorrar de manera más inteligente y a sentirse mejor. La empresa ofrece beneficios de jubilación, atención médica y bienestar total, así como beneficios para el transporte diario. Las decisiones de compensación se basan en factores y circunstancias individuales, asegurando salarios justos y competitivos. Se considerará a los solicitantes calificados con antecedentes de arrestos o condenas para empleo de acuerdo con las leyes aplicables. Sherwin-Williams está comprometido a proporcionar oportunidades de empleo equitativas y no discrimina en función de varios factores. Productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, de acuerdo con las especificaciones del cliente. Llene estantes y monte exhibiciones. Limpie el equipo de la tienda. Cargue/descargue camiones de entrega. Ayude en la realización de entregas, según sea necesario. Mantenga en condiciones presentables y con existencias las areas asignadas. Manténgase informado sobre los productos ofrecidos y discuta las opciones disponibles. Cumpla con los procedimientos de control de inventario. Sugiera formas de mejorar las ventas. Requisitos Mínimos: Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para el estatus de visa de trabajo ahora o en el futuro. Debe ser capaz de leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés. Debe ser capaz de leer, escribir, comprender y comunicarse en español. Debe tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Debe ser capaz, con o sin acomodaciones razonables, de recuperar material de estantes y pilas del piso y levantar y cargar hasta 50 lbs. con frecuencia y hasta 70 lbs. ocasionalmente. Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, que pueden incluir noches y fines de semana, con o sin acomodaciones razonables. Calificaciones Preferidas: Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en un puesto de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Tener experiencia laboral previa vendiendo pintura y productos relacionados con pintura. Tener experiencia laboral previa operando equipos de teñido y mezcla.