Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y garanticen la máxima satisfacción del cliente, así como se mantengan actualizados sobre las características de los productos y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los Especialistas en Servicio al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen constantemente con los objetivos de ventas de la tienda. Parte de la misión de Sherwin-Williams es ayudar a los empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Ofrecen una amplia gama de beneficios que incluyen jubilación, atención médica y bienestar total. Las decisiones sobre compensación se basan en factores como habilidades y experiencia. Los beneficios se pueden encontrar en http://www.myswbenefits.com/ Políticas y procedimientos seguir y lograr objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas Sacar los productos apropiados del piso de ventas o del almacén Tinte y mezcle productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente Reabastecer estantes y montar exhibiciones Limpiar el equipo de la tienda Cargar/descargar camiones de entrega Asistir en las entregas, según sea necesario Mantener las áreas asignadas en condiciones presentables y con stock disponible Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles Cumplir con los procedimientos de control de inventario Sugerir formas de mejorar las ventas