Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español o Portugués)

Los especialistas en servicio al cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los especialistas en servicio al cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como mantenerse actualizados con las características del producto y mantener los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los especialistas en servicio al cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda... ¡Podrás grabar y completar tu entrevista en video en cualquier momento y lugar! Aunque puedes completar esta entrevista en video en tu propio horario, te pedimos que este paso se complete dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la invitación. Tu entrevista en video será revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento y nuestros mejores candidatos serán invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de revestimientos de piso o terminal de servicio de entrega. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludablemente, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Desde el retiro hasta la atención médica, desde el bienestar total hasta tu traslado diario, nos importa. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en http://www.myswbenefits.com/. Haz clic en \'Candidatos\' para ver las ofertas de beneficios a las que puedes ser elegible si eres contratado como empleado de Sherwin-Williams. Las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso y afectarán dónde puede caer la compensación real dentro del rango salarial establecido. El rango salarial listado para este rol tiene en cuenta la amplia gama de factores considerados en la toma de decisiones de compensación, incluyendo habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizativas. La estimación del rango divulgado no ha sido ajustada por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación en la que puede ser llenada la posición. La información sobre el rango salarial, otra compensación y beneficios listados es precisa a partir de la fecha de esta publicación. La empresa se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza de Oportunidad Equitativa de Los Angeles County para Empleadores y la Ley de Oportunidad Equitativa de California, cuando sea aplicable. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo y no serán discriminados por razón de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, credo, estado civil o cualquier otra consideración prohibida por la ley o por contrato. Como contratista federal VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los sistemas de entrega de servicios de empleo estatales y locales que proporcionen prioridad en la remisión de Veteranos Protegidos. Ten en cuenta que los miembros del equipo de reclutamiento de Sherwin-Williams nunca solicitarán a un candidato que proporcione un pago, solicite información financiera o información personal sensible como números de identificación nacional, fecha de nacimiento o números de cuentas bancarias durante el proceso de solicitud. Este trabajo implica garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Las tareas incluyen asistir a los clientes en persona y por teléfono, construir relaciones de confianza, procesar transacciones de ventas con precisión, alcanzar objetivos de ventas, mantener archivos de órdenes de trabajo, reabastecer estantes, tintear y mezclar productos, y más.