Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español) PT

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que resuelvan rápidamente cualquier preocupación del cliente, aseguren la máxima satisfacción del cliente, se mantengan actualizados con las características de los productos y mantengan altos estándares de calidad y presentación de productos y tiendas. Lograr un excelente servicio al cliente y alcanzar las metas de ventas son responsabilidades clave.
En Sherwin-Williams, ofrecemos una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más saludables, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Nuestras decisiones de compensación se basan en varios factores, y los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados de acuerdo con la ley. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y solicita la remisión prioritaria de Veteranos Protegidos como Contratista Federal VEVRAA.
Seguir y alcanzar las metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Tomar productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y preparar exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar/descargar camiones de entrega. Ayudar en la realización de entregas, según sea necesario. Mantener las áreas asignadas en condiciones de stock y presentables. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir maneras de mejorar las ventas.